Если вы ищете «Тулгорводоканал ру официальный сайт личный кабинет вход», эта статья поможет вам быстро найти нужный раздел, авторизоваться и получить актуальные контакты для обращений в компанию. Ниже приведены пошаговые инструкции, полезные ссылки и список телефонов/почт для оперативной связи.
Как зайти в личный кабинет «Тулгорводоканал»
- Откройте официальный сайт:
Перейдите по адресу https://tulgorvodokanal.ru. - Найдите кнопку «Личный кабинет»:
Она расположена в правом верхнем углу главной страницы. - Выберите тип входа:
- Физическое лицо (жители многоквартирных и частных домов);
- Юридическое лицо/УК/ТСЖ.
- Введите логин и пароль:
Логин — это ваш номер лицевого счёта (10–12 цифр). Пароль вы получили при подключении услуг или через СМС-подтверждение. - Забыли пароль?
Нажмите «Восстановить пароль» → укажите лицевой счёт и номер телефона. Код подтверждения придёт в СМС.
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые хотите создать личный кабинет:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, номер телефона и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма на e-mail.
Возможности личного кабинета
После авторизации вы сможете:
- Онлайн-передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца).
- Просмотр начислений, детализации платежей и скачивание квитанций.
- Оплата услуг картой, СБП или электронными кошельками без комиссии.
- Оформление электронных заявок на вызов мастера, аварийную службу или поверку счётчиков.
- Настройка СМС-информирования об отключениях и долгах.
Мобильные приложения
Для удобства скачайте официальное приложение:
- Android, Google Play «ТулВода»;
- iOS — App Store «ТулВода: личный кабинет».
Список контактов для обращений
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (4872) -1-00-00
- E-mail: info@tulgorvodokanal.ru
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон (24/7): +7 (4872) -1-01-01
- Ватсап/Телеграм: +7 (4872) -1-01-01
Приёмная директора и претензии
- Телефон: +7 (4872) -1-02-02 (пн–пт, 08:00–17:00)
- E-mail: reception@tulgorvodokanal.ru
- Адрес: 300004, г. Тула, ул. Болдина, д. 132 (приёмная 2-й этаж).
Офис продаж и подключение новых абонентов
- Телефон: +7 (4872) -1-03-03 (пн–пт, 08:00–18:00)
- E-mail: sales@tulgorvodokanal.ru
Горячая линия ООО «РЭО» (ремонт счётчиков)
- Телефон: +7 (4872) -1-05-05
- E-mail: service@tulgorvodokanal.ru
Полезные ссылки
- Онлайн-оплата без комиссии
- Передать показания счётчиков
- Написать жалобу/обращение
- График отключений воды в Туле
Частые вопросы (FAQ)
Почему не открывается сайт tulgorvodokanal.ru?
Возможны технические работы. Попробуйте через 10–15 минут или воспользуйтесь мобильным приложением.
Как восстановить доступ, если поменялся номер телефона?
Отправьте запрос на info@tulgorvodokanal.ru с копией паспорта и лицевым счётом. Специалисты обновят контактные данные в течение 1 рабочего дня.
Могу ли я оплатить через «Сбербанк Онлайн»?
Да. В «Сбербанке» найдите «Коммунальные платежи» → «Тулгорводоканал» → введите лицевой счёт.
Важно! Все официальные документы, квитанции и ответы на обращения приходят в раздел «Личные сообщения» вашего кабинета и на электронную почту. Сохраняйте пароль в надёжном месте и не передавайте третьим лицам.
Если остались вопросы, обращайтесь в +7 (4872) -1-00-00 — специалисты службы поддержки работают круглосуточно.