Нужно срочно передать показания счётчика, сообщить о порыве трубы или вызвать аварийную бригаду? Ниже — полный и актуальный список контактов ГУП РК «Вода Крыма», Евпаторийского филиала, с указанием, куда звонить и что готовить заранее.
📞 Единые телефоны диспетчера (круглосуточно)
- 8 (36569) —03-27 — центральная диспетчерская, аварийные вызовы, сброс показаний.
- 8 (36569) —33-88 — горячая линия (дубль).
- 8 (36569) —11-05 — абонентский отдел для физических лиц.
- 8 (36569) —05-49 — отдел обслуживания юридических лиц.
🏢 Адрес и режим работы офиса
Адрес: ул. Дмитрия Ульянова, 26/28, Евпатория, Республика Крым.
График: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Суббота и воскресенье — выходные; аварийные вызовы принимает дежурная диспетчерская.
🚨 Что делать при аварии
- Круглосуточно звоните по одному из номеров выше и громко говорите адрес и характер поломки.
- Если вода ушла только у вас, уточните у соседей — возможно, проблема внутри квартиры (тогда вызывайте сантехника УК).
- При масштабном отключении города диспетчер сам перенаправит заявку в нужный участок.
📱 Онлайн-каналы связи
- Сайт организации: voda-crimea.ru — личный кабинет, приём показаний, онлайн-оплата.
- Показания по телефону-роботу: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–20:00).
- Обратный звонок: форма на сайте «Заказать обратный звонок».
📋 Что приготовить перед звонком
- № лицевого счёта (указан в квитанции).
- Точный адрес: улица, дом, квартира, подъезд.
- Последние показания счётчиков (если передаёте).
- Фотографии или видео повреждения (для аварии).
📬 Дополнительные контакты
| Отдел | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Канцелярия | 8 (36569) —22-63 | вопросы входящей/исходящей корреспонденции |
| Директор филиала | 8 (36569) -21-31-40 | приём граждан по предварительной записи |
| Отдел ПТО | 8 (36569) —11-69 | технические условия, подключение |
💡 Пользовательские лайфхаки
- Ускоренная опломбировка счётчиков: при личном обращении в абонентское окно № 3 сотрудники за час оформляют документы и вызывают контролёров.
- Отличный отзыв: «Девушка в окне № 3 выслушала, всё рассказала, решила вопрос за одно посещение» (Level 9 Local Expert, ).
- Прямой контакт с начальником: если коммунальная проблема «застряла», спросите диспетчера о возможности связаться с Юрием Николаевичем, такой приём практикуется.
Теперь у вас есть все телефоны водоканала Евпатории в одном месте. Сохраните страницу в закладки или сделайте скриншот — и никогда не останетесь без воды!