Всё, что нужно знать о связи с АО «Теплоэнерго» — телефоны, адреса офисов, онлайн-сервисы и часы работы. Оперативно, чётко и по-русски.
Горячая линия круглосуточно
Единый федеральный номер, по которому можно решить любой вопрос: отсутствие отопления, протечки, ошибки в начислении, передача показаний.
- 8 (831) -77-22-22 — звонок бесплатный со всех операторов.
- Работает 24/7, без выходных и праздников.
Контакт-центры личного обслуживания
Нужно заключить договор, подать заявку на техподключение или получить справку — приходите в ближайший офис.
2.1 Адреса отделений
- ул. Б. Печерская, д. 40
- ул. Б. Корнилова, д. 4
- ул. Советская, д. 15
- ул. Лукина, д. 3
- пр-т Гагарина, д. 182А
- б-р 60 лет Октября, д. 4
- ул. Чаадаева, д. 10
- ул. Гороховецкая, д. 40
2.2 График работы офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | не приёмный день |
| Вторник–Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Обед | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Онлайн-сервисы
Решайте вопросы без очередей.
- Личный кабинет «Житель» — zhitel.teploenergo-nn.ru
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии;
- история начислений и платежей;
- онлайн-заявки на вызов мастера.
- Мобильное приложение «ЛК Теплоэнерго», доступно в RuStore.
- Онлайн-оплата картой, без комиссии.
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@teploenergo-nn.ru
- Пресс-служба: press@teploenergo-nn.ru
- Сообщить о неполадке онлайн: форма на сайте
Реквизиты для корреспонденции и юр. лиц
АО «Теплоэнерго»
603000, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 23
ИНН 5257064848 КПП 525701001
р/с 40702###-###-####1234
в АО «Нижновгородбанк»
к/с 30101###-###-####0777 БИК 045123777