Единая организация, обеспечивающая водоснабжение, водоотведение и очистку сточных вод на территории Дзержинского района Минской области. Ниже — полный перечень актуальных контактных данных, порядок обращения и полезные советы.
Основные реквизиты
Почтовый адрес
222720, Республика Беларусь, Минская область, г. Дзержинск, ул. Красноармейская, 1
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +375 (17) -16-22-22
- Бухгалтерия: +375 (17) -16-22-03
- Отдел продаж и подключений: +375 (17) -16-22-04
- Аварийно-ремонтная служба: +375 (17) -16-22-05
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vodokanal-dzerzhinsk.by
- Претензии и рекламации: claims@vodokanal-dzerzhinsk.by
- Бухгалтерия: buh@vodokanal-dzerzhinsk.by
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.dzerzhinsk.gov.by/kup-vodokanal-dzerzhinskogo-rajona
- Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-dzerzhinsk.by
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanal_dzerzhinsk
График работы центрального офиса
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Суббота | 09:00 — 15:00 | 12:00 — 12:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Как подать заявку или обращение
- Через личный кабинет.
Зарегистрируйтесь на lk.vodokanal-dzerzhinsk.by, выберите раздел «Заявки» → «Создать заявку». Прикрепляйте фото/видео при необходимости. - По телефону диспетчерской службы;
+375 (17) -16-22-22, круглосуточно. При вызове аварийной службы сообщите точный адрес, контактный телефон и характер поломки. - Через e-mail.
Отправьте письмо на info@vodokanal-dzerzhinsk.by с темой «Заявка от ФИО, адрес». В письме укажите:- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес объекта;
- Суть проблемы или вопроса;
- Желаемые дата/время визита мастера.
- Личный визит в центральный офис.
Уточните график приёма специалиста по телефону, чтобы избежать очередей.
Полезные советы
- Абонементная книжка. Проверяйте корректность данных в квитанциях и при необходимости оперативно обращайтесь в бухгалтерию.
- СМС-уведомления. Подключите бесплатную рассылку о плановых отключениях по телефону +375 (17) -16-22-04.
- Мобильное приложение. Скачайте «Водоканал Дзержинск» (iOS/Android) для оплаты, передачи показаний и отслеживания статуса заявок.
- Запас воды. При плановых работах рекомендуется иметь запас питьевой воды на 6-8 часов.
Контактная информация кратко
Адрес: 222720, г. Дзержинск, ул. Красноармейская, 1
Тел.: +375 (17) -16-22-22
E-mail: info@vodokanal-dzerzhinsk.by
Сайт: dzerzhinsk.gov.by/…/vodokanal-dzerzhinskogo-rajona