Акционерное общество «Дзержинский водоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий города Дзержинск и близлежащих территорий. В материале собрана актуальная контактная информация‚ адреса офисов‚ официальный сайт‚ график работы и другие полезные сведения.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Дзержинский водоканал»
- Сокращение: АО «Дзержинский водоканал»
- Регион: Нижегородская область‚ Россия
- Основные функции: подача питьевой воды‚ водоотведение‚ обслуживание сетей‚ приём показаний счётчиков‚ выставление счетов и консультирование абонентов.
Центральный офис
Адрес: 606000‚ Нижегородская область‚ г. Дзержинск‚ проспект Дзержинского‚ д. 43.
Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Центр обслуживания клиентов
Адрес: ул. Кирова‚ д. 6‚ г. Дзержинск.
Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:00–18:00
- Суббота: 08:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Контактные телефоны
- Единая справочная служба (круглосуточно): +7 (831) -30-97-00
- Отдел по работе с абонентами: +7 (831) -30-97-11
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (831) -30-97-02
- Факс: +7 (831) -30-97-05
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://www.dzerwater.ru
- Личный кабинет абонента: вход через сайт по номеру лицевого счёта и паролю
- Онлайн-оплата: возможна через «Интернет-приёмную» и раздел «Оплата услуг»
- Передача показаний счётчиков: круглосуточно через личный кабинет или мобильное приложение «Дзержинский водоканал»
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Дзержинский водоканал»
- Приём обращений и жалоб: онлайн-форма обратной связи в разделе «Контакты»
Электронная почта и приёмная
- Общий e-mail: info@dzerwater.ru
- По вопросам начислений и оплаты: abonent@dzerwater.ru
- По вопросам качества воды и аварий: dispatch@dzerwater.ru
Как добраться до центрального офиса
- Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 12‚ 24‚ 45‚ 78 — остановка «Проспект Дзержинского‚ 43».
- Личный автомобиль: въезд с проспекта Дзержинского‚ гостевая парковка перед зданием.
- Карта проезда: доступна на официальном сайте в разделе «Контакты».
Дополнительные сервисы компании
- СМС-информирование: подключение через личный кабинет или отправку SMS «START» на номер 8800
- Viber-бот: подписаться можно по ссылке @dzerwater_bot
- Горячая линия по качеству воды: +7 (831) -30-97-66 (ежедневно 09:00–18:00)
- Приёмная директора (личный приём): предварительная запись по телефону +7 (831) -30-97-01
Полезные советы абонентам
Самые важные моменты для быстрого взаимодействия:
- Всегда указывайте номер лицевого счёта при звонке или письменном обращении.
- Фиксируйте аварии через мобильное приложение: фото с геолокацией ускоряет реакцию диспетчеров.
- Для экономии времени используйте онлайн-передачу показаний с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Подписывайтесь на официальный Telegram-канал @dzerwater для получения оперативных уведомлений о плановых отключениях.
АО «Дзержинский водоканал» предоставляет полный спектр современных сервисов‚ позволяющих оперативно решать вопросы водоснабжения и водоотведения. Для получения детальной информации‚ оплаты коммунальных услуг‚ передачи показаний или подачи заявки на аварийный вызов достаточно зайти на официальный сайт или воспользоваться круглосуточной справочной службой по телефону +7 (831) -30-97-00.