Содержание:
- Адрес и контакты абонентского отдела
- График работы
- Какие вопросы решают в «Едином окне»
- Дополнительные каналы связи
- Полезные советы при визите
Где находится абонентский отдел «Карелгаз» и «Газпром газораспределение»
В Петрозаводске действуют два ключевых клиентских центра по вопросам газоснабжения. Ниже — полная контактная информация по каждому из них.
АО «Карелгаз» — «Единое окно»
- Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Первомайский, 37
- Телефон абонентского отдела: 8 (902) 770-00-77 (мобильный, доступен для звонков и WhatsApp)
- Дополнительный телефон: 8 (8142) 799-000
- Факс: 8 (8142) 799-000
АО «Газпром газораспределение Петрозаводск», Единый центр предоставления услуг
- Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Первомайский, 5
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) 200-13-83
- Городской: 8 (8142) 530-177
Режим работы абонентских отделов
АО «Карелгаз» («Единое окно», Первомайский, 37)
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник, вторник, четверг, пятница | с 09:00 до 17:00 |
| Среда | с 09:00 до 20:00 |
| Суббота | с 10:00 до 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
| Каждая последняя пятница месяца — неприёмный день | |
АО «Газпром газораспределение» (Первомайский, 5)
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | с 09:00 до 20:00 |
| Вторник, среда, четверг | с 09:00 до 17:00 |
| Пятница | с 09:00 до 13:00 |
| Вторая суббота месяца | с 09:00 до 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Какие услуги можно получить в «Едином окне»
В одном месте абоненты решают сразу несколько задач:
- Подача заявок на подключение газа к частному дому или квартире
- Оформление договоров на техническое обслуживание газового оборудования
- Заказ установки/замены приборов учёта газа
- Перерасчёты, льготы, субсидии
- Сдача и получение всей необходимой документации
- Консультации по сжиженному газу и газификации «под ключ»
Дополнительные каналы связи и самообслуживание
- Госуслуги ЖКХ: передать показания счётчиков можно через ГИС ЖКХ (ссылка актуализируется в личном кабинете на сайте karelgaz.ru)
- Личный кабинет АО «Карелгаз»: тестовый доступ выдают специалисты «Единого окна» при первом визите.
- Сайт компаний:
- karelgaz.ru
- gazpromgr-karelia.ru
Полезные советы перед визитом в абонентский отдел
- Возьмите паспорт и последние платёжки — специалисты быстрее найдут лицевой счёт.
- На приём к оператору лучше записаться заранее по телефону или через электронную очередь на месте.
- Последняя пятница месяца, технический день без приёма граждан в отделении «Карелгаз».
- Если вопрос срочный, звоните на мобильный 8 (902) 770-00-77, консультацию можно получить дистанционно.
- Для маломобильных групп оба центра оборудованы пандусами и кнопкой вызова персонала.
Важно: информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед поездкой рекомендуется уточнять режим работы по указанным телефонам или на официальных сайтах.