Самое главное помнить, что при работе с коммунальными службами
необходимо иметь под рукой официальные контакты организации – телефон
горячей линии, адрес офиса и электронную почту․ Это ускорит решение
вопросов, связанных с водоснабжением, обслуживанием счетчиков и
оформлением заявок․
Общая информация об организации
ООО «Северо‑Задонский Водоканал» – юридическое лицо, зарегистрированное в
Донском, Тульская область․ Основные реквизиты компании:
- ИНН: 7114022770
- КПП: 711401001
- ОГРН: 1167154058686
- ОКВЭД: 36․01 – добыча и очистка воды
- Генеральный директор: не указано в открытых источниках
По данным системы СПАРК, у компании имеется более 100 арбитражных дел и
более 170 исполнительных производств, однако она активно участвует в
муниципальных тендерах и продолжает обслуживать население․
Контактные данные для обращения
Ниже приведён полный перечень официальных контактов, которые можно
использовать для получения справок, подачи заявок и решения проблем с
водоснабжением․
-
Главный офис (юридический адрес)
Адрес: Донской, Тульская область,
Улица: Новая, 25 (офис “Водоканал Д”)
Почтовый индекс: 306000 -
Телефонные линии
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 7 (48746) -‑61‑00
- Служба поддержки (рабочие часы 8:00‑20:00): 7 (487) -67‑11‑02
- Телефон для экстренных вопросов (протечки, отключения): 7 (902) -96‑32‑?? (уточните номер у оператора)
-
Электронная почта и формы обратной связи
- E‑mail: upravdom-donmail․ru
- Дополнительные e‑mail:
- se-za-wod2016maul․ru
- se-za-wod2016mail․ru
- Онлайн‑заявка: заполняется на официальном сайте komunserv․ru
-
Официальный сайт
http://komunserv․ru – здесь вы найдёте информацию о тарифах, графиках водоснабжения,
актуальные новости и возможность оставить заявку онлайн․ -
Контактные телефоны региональных подразделений
- Задонск (ул․ Степанищева, 21): 7 (47471) -‑59‑93
- Ассенизатор в Задонске (заказ услуги): 7 (913) -59‑28‑09
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую
структуру обращения:
- Указать полные ФИО и контактный телефон․
- Привести точный адрес места проживания (улица, дом, квартира)․
- Кратко описать проблему (протечка, отсутствие воды, подозрение на
неправильный расчёт по счётчику и т․д․)․ - При возможности прикрепить фото или видео‑документацию․
- Указать желаемый способ связи (звонок, SMS, e‑mail)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущие показания счётчика? | Позвоните по телефону горячей линии 7 (48746) -‑61‑00, назовите номер счётчика и последние показания․ Оператор запишет данные в вашу заявку․ |
| Можно ли оплатить услуги онлайн? | Да․ На сайте komunserv․ru в разделе «Оплата» доступны банковские карты и платёжные системы․ |
| Куда обращаться при отключении воды без предупреждения? | Сразу же звоните в службу поддержки 7 (487) -67‑11‑02․ При отсутствии ответа – оставляйте заявку онлайн․ |
| Как подать жалобу на качество воды? | Отправьте письмо на e‑mail upravdom-donmail․ru с описанием проблемы и, если возможно, приложите результаты анализа воды (если они у вас есть)․ |
Почему важно использовать официальные контакты?
Очень важно, чтобы все обращения были направлены через официальные
каналы компании․ Это гарантирует:
- Корректную регистрацию вашего запроса в системе учета;
- Своевременный ответ от компетентных специалистов;
- Защиту ваших персональных данных от мошенников;
- Официальный документированный след, который пригодится в случае
обращения в суд или в органы защиты прав потребителей․
ООО «Северо‑Задонский Водоканал» – ключевая организация, обеспечивающая
водоснабжение в Донском и соседних населённых пунктах Тульской области․
Пользуясь приведёнными выше контактами, вы сможете быстро решить любые
вопросы, связанные с обслуживанием, оплатой и качеством водоснабжения․
Не забывайте сохранять копии всех заявок и сообщений – это поможет в
дальнейшем при необходимости подтверждения фактов общения с компанией․
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․