Важно! Все приведённые ниже данные актуальны на 23 марта 2026 г. Перед поездкой уточняйте время работы по телефонам.
Приёмная абонентов (центральный офис)
- Адрес: пр-т Ленина, д. 387, г. Черкесск, 369000
- Телефон: 8 (8782) -7-XX-XX (справочная)
- Режим работы:
- пн-чт: 07:30 – 16:30
- пт: 07:30 – 15:15
- обед: 11:30 – 12:15
- сб-вс: выходные
- E-mail: aquavkmail.ru
- Онлайн-кабинет: http://09vk.ru/
Пункт приёма платежей (ул. Международная)
- Адрес: ул. Международная, д. 109, 1-й этаж, г. Черкесск
- График: пн-пт 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Дополнительный клиентский офис (Пятигорское шоссе)
- Адрес: Пятигорское шоссе, д. 13г, г. Черкесск
- График: пн-пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Аварийно-диспетчерская служба
- Адрес: Коммунальная ул., д. 4, посёлок Кавказский, Карачаево-Черкесская Республика
- Круглосуточный телефон: 8 (8782) -2-XX-XX
- Режим: 24/7 без выходных и праздников
Управляющая компания «УК Водоканал»
- Адрес: пр-т Ленина, д. 387, г. Черкесск
- Обслуживаемые дома: 23 МКД + придомовые территории
- Телефон: 8 (8782) -7-XX-XX
- График: пн-пт 10:00 – 18:00, сб-вс выходные
Советы абоненту
- Для входа в личный кабинет используйте 15-значный лицевой счёт; пароль — тот же, что и раньше.
- По вопросам подключения новых объектов к сетям обращайтесь в отдел «Подключение» по телефону 8 (8782) -7-XX-XX доб. 123.
- Подать заявку об аварии можно через сайт 09vk.ru в разделе «Сообщить об аварии».
- Если вы юридическое лицо, изучите перечень услуг на сайте компании в специальном разделе «Юридическим лицам».
Памятка безопасности. При обнаружении подозрительных предметов в подъезде или на придомовой территории немедленно сообщите в аварийную службу по телефону 112 или 8 (8782) -2-XX-XX.