Дата публикации: 24 марта 2026
Что такое квитанция Ульяновскэнерго?
Квитанция Ульяновскэнерго — это расчётный документ, который приходит абоненту ежемесячно и содержит:
- ФИО собственника / нанимателя;
- Адрес объекта потребления;
- Номер лицевого счёта (11–13 цифр);
- Период начисления;
- Предыдущие и текущие показания счётчика;
- Расход электроэнергии, кВт·ч;
- Тариф, ₽/кВт·ч;
- QR-код для быстрой оплаты.
Где взять квитанцию?
- На e-mail и SMS — подключите «Электронную квитанцию» в личном кабинете.
- В бумажном виде — приходит в почтовый ящик к 5–7 числу месяца.
- В личном кабинете, раздел «Расчётные документы».
- В мобильном приложении «Ульяновскэнерго» (Android / iOS).
Как оплатить без комиссии
| Способ | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте Ульяновскэнерго | 0 % | 1–2 минуты |
| Мобильное приложение «Ульяновскэнерго» | 0 % | 1–2 минуты |
| Система «Город» | 0 % | До 24 ч |
| Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ | 0–1 % | До 3 ч |
| Платёжные терминалы (QIWI, «Связной») | 1–2 % | До 24 ч |
Как передать показания счётчика
Важно! Показания принимаются не позднее 25 числа каждого месяца. Иначе начисления будут по нормативу.
- Онлайн:
- «Передать показания» на сайте;
- мобильное приложение;
- личный кабинет юр.лиц (для ИП и компаний).
- SMS на номер
###-###-####(шаблон: 12345678901 12345, где первые 11 цифр — лицевой счёт). - Круглосуточный IVR: 8 (8422) -2-00-00.
- Голосовой ассистент «Маруся»: «Активировать навык Ульяновскэнерго».
- QR-код на счётчике — отсканируйте камерой и мгновенно отправьте показания.
Частые ошибки в квитанции и что делать
- Ошибка 1: неверный расход
- Проверьте показания счётчика на 1-е и последнее число. Отклонение > ±10 кВт·ч? Подайте заявление через «Обратную связь».
- Ошибка 2: двойная оплата
- Если деньги списались дважды, закрепите скриншоты/чеки и отправьте на help@ulenergo.ru.
- Ошибка 3: «0» к оплате
- Возможно, вы оплатили после 25-го, и перерасчёт ещё не прошёл. Обновите квитанцию через 3–5 дней.
Контакты и адреса для обращений
Единая справочная служба
Телефон: 8 (8422) -2-00-00 (круглосуточно)
E-mail: info@ulenergo.ru
Онлайн-чат: ульэнерго.рф/chat
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- Ульяновск, ул. Ленина, 72
Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 - Ульяновск, ул. Радищева, 18
Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 - Димитровград, ул. Карла Маркса, 7
Пн–Пт 08:30–17:30
Горячая линия по качеству ЖКХ
Телефон: 8 (8422) -4-00-44
Viber/WhatsApp: +7 -17 642-00-44
Форма обращения: gkh.ulgov.ru/appeal
Полезные ссылки
- Личный кабинет физлиц →
- Личный кабинет юрлиц →
- Актуальные тарифы на 2026 год →
- Скачать мобильное приложение →
Информация актуальна на . При копировании материала ссылка на источник обязательна.