Удобный личный кабинет «Донбассгаз» филиала ООО «Черноморнефтегаз» (ЧМНГ), это централизованный онлайн-сервис‚ который позволяет быстро передавать показания счетчиков газа‚ оплачивать услуги‚ отслеживать историю платежей и получать уведомления об акциях или технических работах. Ниже подробно рассказываем‚ как зарегистрироваться и пользоваться сервисом‚ а также перечисляем все контакты для обращений.

Содержание

1. Как создать личный кабинет
2. Основные функции личного кабинета
3. Способы передачи показаний и оплаты газа
4. Меры безопасности и полезные советы
5. Контакты для обращений

Регистрация и вход в личный кабинет

1.1 Как зарегистрироваться

Достаточно перейти на официальный сайт donbassgaz.chmng.ru/lk/ и нажать «Регистрация». Понадобится указать:

• Имя и фамилию (от каждое).
• Электронную почту — важно вводить корректный email‚ туда придёт письмо с подтверждением.
• Телефон в формате 7 (XXX) XXX-XX-XX.
• Пароль не менее и его подтверждение.

‼️ Важно: обязательно примите условия использования и обработки персональных данных‚ иначе регистрация не завершится.

1.2 Восстановление пароля

Если забыли пароль‚ нажмите «Забыли пароль?» → введите email → система отправит инструкции по восстановлению. Письмо приходит в течение 1–2 минут (проверьте папку «Спам»).

1.3 Вход

На главной странице личного кабинета введите логин (email или номер лицевого счёта) и пароль. Установите галочку «Запомнить меня»‚ чтобы не вводить данные при каждом посещении.

Основные функции личного кабинета

• Управление счетами онлайн — добавляйте несколько лицевых счетов (квартира‚ дача‚ магазин) и переключайтесь между ними в один клик.
• История платежей, детализированные чеки можно скачать в PDF‚ распечатать или переслать по email.
• Передача показаний — вводите значения счетчиков до 25-го числа каждого месяца‚ избегая штрафов.
• Электронные квитанции, отключите бумажные счета‚ чтобы получать PDF-файлы на почту.
• Уведомления и акции, включите push-сообщения‚ чтобы узнавать о скидках‚ профилактических отключениях и технических работах.

Как передать показания и оплатить газ без личного кабинета

Если временно нет доступа к интернету‚ воспользуйтесь альтернативными способами:

• СМС на специальный номер
• Телефон территориального управления
• Пункты обслуживания абонентов и кассы «Донбассгаз»
• ГУП ДНР «Почта Донбасса»
• Банки и мобильные приложения (Сбербанк‚ ПСБ)

Безопасность и советы по эксплуатации газового оборудования

4.1 Почему важно передавать показания до 25-го числа

Несвоевременная передача данных приводит к расчёту по нормативу‚ что может значительно увеличить сумму в квитанции.

4.2 Правила безопасности

• 0‚05 % угарного газа — первые признаки отравления.
• 0‚1–0‚2 % — угроза жизни.
• 5–15 % природного газа в воздухе — взрывоопасная смесь.

✅ Что делать при запахе газа:

1. Отключите газовую горелку/колонку.
2. Откройте окна и двери.
3. Не включайте/не выключайте электроприборы.
4. Позвоните в аварийную службу 04 или 7 (856) -34-99-18.

Контакты для обращений

5.1 Основные каналы

• Официальный сайт: donbassgaz.chmng.ru
• Личный кабинет: donbassgaz.chmng.ru/lk/
• Email: donbassgaz@chmng.ru
• Телефон отдела кадров и общих вопросов: 7 (856) -34-99-18

5.2 Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/gk.donbassgaz
• Telegram-канал: t.me/gk_donbassgaz (25‚5 тыс. подписчиков)

5.3 Территориальные отделения

Актуальные адреса и телефоны обновляются ежемесячно на сайте в разделе «Контакты». При необходимости личного визита возьмите паспорт и квитанцию.

Личный кабинет «Донбассгаз» филиала ООО «ЧМНГ» экономит время‚ исключает очереди‚ позволяет получать скидки и моментально передавать показания. При любых вопросах обращайтесь по указанным контактам — операторы и онлайн-консультанты готовы помочь 24/7.

Начните использовать личный кабинет прямо сейчас:
→ Перейти на страницу входа