Ниже приведены официальные часы приёма потребителей в абонентских отделениях и приёмной руководства Муниципального унитарного предприятия «Водоканал» г. Иркутска. Всегда сверяйте график перед визитом: в праздники и внеплановые дни возможны изменения.
Центральный офис предприятия
Адрес
664081, г. Иркутск, ул. Станиславского, д. 2.
Посмотреть на карте 2ГИС
Режим работы центрального офиса
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:15
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Абонентские отделения
2.1 Сервисный центр «Байкальская»
- Адрес: ул. Байкальская, 155а
- График приёма физических лиц:
- пн-пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- сб: 09:00 – 15:00
- вс: выходной
- Особое напоминание: с по личный приём временно приостанавливался; сейчас работа полностью восстановлена.
2.2 Бухгалтерия и кассы
- Режим касс для физических лиц:
- пн-пт: 08:30 – 17:30
- сб, вс: выходные
Приём руководства
Генеральный директор
Личный приём граждан и представителей организаций ведётся один раз в месяц, каждую первую среду с 15:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону +7 (3952) -1-47-99.
Заместители директоров (коммерческий, технический отделы)
- Дни приёма: вторник, четверг
- Запись: за два рабочих дня до визита по телефону +7 (3952) -2-82-70
Приём показаний приборов учёта
- До 25-го числа каждого месяца включительно принимаются показания ИПУ:
- через личный кабинет абонента
- в абонентском отделении «Байкальская»
- по телефону горячей линии
Контактные телефоны
- Единая справочная служба: +7 (3952) -1-47-99
- Горячая линия: +7 (3952) -1-47-47
- Техподдержка ЛК и сайта: +7 (3952) -2-82-70
- Кол-центр (круглосуточно): +7 (3952) -00-248
Письменные обращения
E-mail: info@irkutsk.vodokanal.ru
Приёмная Администрации г. Иркутска: postadm@irk.ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал» г. Иркутска
- Личный кабинет абонента (вход по 15-значному лицевому счёту)
- Онлайн-оплата услуг водоснабжения и водоотведения
Памятка перед визитом
- Уточните актуальное время приёма по телефону или на сайте.
- Возьмите паспорт и последний квиток об оплате (при необходимости);
- Если вам нужен специалист по сетям, оформите заявку заранее – это сократит время ожидания.
- При себе имейте 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции) для быстрой авторизации в личном кабинете.
Внимание! В праздничные и предпраздничные дни график может изменяться. Актуальные новости публикуются на официальном сайте МУП «Водоканал» г. Иркутска и в разделе «Объявления» личного кабинета абонента.