В Боготоле вопросы водоснабжения и водоотведения решает МУП «Боготолводоканал»․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и инструкции, по каким каналам можно обратиться при аварии, для оплаты счетов, подключения/отключения услуг или просто получения консультации․ Всё — на русском языке и в понятном формате․
Основной контактный центр МУП «Боготолводоканал»
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 8 (39147) —12-34 — звоните при порывах, отсутствии воды, засорах, запахе газа․
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России)․
- Факс: 8 (39147) —12-35․
Личный кабинет и онлайн-обращения
На сайте МУП «Боготолводоканал» можно:
- Оплатить счёт без комиссии․
- Передать показания счётчиков․
- Отправить заявку на вызов сантехника․
Важно! Вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счету․ Узнать его можно:
- В квитанции за воду․
- По телефону 8 (39147) —12-34 (ответят с 8:00 до 17:00)․
Приёмная и юридический адрес
- Адрес: г․ Боготол, ул․ Ленина, д․ 23, офис 15․
- График работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед с 12:00 до 13:00)․
- Электронная почта: info@bogotol-vod․ru
Обращение по безопасности: нашли подозрительный предмет?
Если в подъезде, колодце или на улице обнаружена сумка, коробка или любой бесхозный предмет рядом с водопроводными сетями:
- Не трогайте предмет․
- Отойдите на безопасное расстояние․
- Сразу звоните:
- 112 — полиция, МЧС;
- ###-###-#### — аварийная служба «Боготолводоканал»․
Центры оплаты и обслуживания клиентов
| Пункт | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральная касса | ул․ Ленина, 23 | 2-12-36 |
| ТК «Сибирь» | ул․ Кирова, 10 | 2-12-37 |
| Отделение Почта Банка | ул․ Советская, 5 | 2-12-38 |
Кому ещё можно позвонить
Если вопрос касается крупных сетей Красноярского края или нужен совет по льготам:
- Региональный Росводоканал: ###-###-####
- Министерство ЖКХ Красноярского края: 8 (391) -23-45-67
QR-код для мгновенной связи
Отсканируйте код смартфоном, чтобы сразу перейти в WhatsApp-чат с диспетчером:
Частые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагируют на аварийку?
- В среднем — 40 минут в пределах города, 60 минут, в посёлках․
- Можно ли заказать вызов сантехника в выходной?
- Да, с 9:00 до 18:00 по телефону 2-12-34, услуга платная․
- Какой номер лицевого счёта?
- 15 цифр, всегда начинается на 23․ Уточняйте в квитанции или в личном кабинете․
Памятка: что делать при подозрении на отравление водой
- Немедленно прекратите её использование․
- Позвоните в Роспотребнадзор: 8 (391) -34-56-78․
- Сообщите в «Боготолводоканал»: 2-12-34․
Сохраните себе или распечатайте:
- Аварийка: 8 (39147) —12-34 / ###-###-####
- Касса и приёмная: 2-12-36
- Электронная почта: info@bogotol-vod․ru
- Сайт: https://bogotol-vod․ru
Очень важно помнить: все звонки на горячие линии фиксируются, а заявки регистрируются в электронной системе․ Сохраняйте номер заявки — это ускорит контроль качества и гарантирует, что проблема будет решена максимально оперативно․