Островское Управляющая компания, это ключевой игрок на рынке жилищно-коммунальных услуг города Курск.
Организация отвечает за эксплуатацию и обслуживание десятков многоквартирных домов, обеспечивая их бесперебойную работу
инженерных систем, благоустройство придомовой территории и качественное взаимодействие с жильцами.
В статье собраны актуальные контакты, адреса офисов, часы работы и советы, как быстро решить бытовые вопросы.

Где находятся офисы и приёмные

• Главный офис и диспетчерская
  г. Курск, ул. Школьная, д. 7
  Телефон: +7 (4712) -9-96-97
• Дополнительные офисы
  • ул. Почтовая, 13
  • ул. Воробьёва, 25, офис 2
  • ул. Заводская, 15, офис 1

Важно! Пятница — не приёмный день во всех филиалах. Планируйте визиты с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00.

Как оформить заявку и куда обращаться

1. По телефону диспетчера. Единый многоканальный номер +7 (4712) -9-96-96 работает круглосуточно.
   Оператор примет заявку о неисправности лифта, отопления, водоснабжения, канализации и передаст её бригаде.
2. Через официальный сайт. На главной странице есть раздел «Личный кабинет жильца» — регистрация по адресу и номеру лицевого счёта.
   Позволяет отслеживать статус заявки, скачивать квитанции и оставлять жалобы.
3. Личный визит в офис. При себе иметь паспорт и договор управления. Приёмная оформит заявление и выдаст номер талона.
4. Мессенджеры и соцсети. В группе компании «ВКонтакте» и Telegram-канале операторы отвечают в рабочее время.

Жалобы и отзывы: как донести информацию до руководства

Если срок устранения проблемы превысил 3 рабочих дня или качество работ не устраивает, жильцам доступны следующие каналы обратной связи:

• Электронная почта: info@kursk-uk.ru
• Горячая линия Госжилинспекции Курской области: +7 (4712) -0-23-23
• Раздел «Жалобы» на сайте: заполняется форма, прикладываются фото- или видеодоказательства;
• Личный приём руководства: каждый вторник с 15:00 до 17:00 в офисе на Школьной, 7 (по предварительной записи).

Статистика показывает: 87 % обращений закрываются в течение 5 дней после обращения через «Личный кабинет жильца».

Основные услуги компании «Курск островского»

Техническое обслуживание домов

• Обслуживание и ремонт инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электрика).
• Регулярное техобслуживание лифтов и дымоходов.
• Энергоаудит и мероприятия по энергосбережению.

Благоустройство придомовой территории

• Вывоз ТКО и крупногабаритного мусора.
• Уборка дворов, подъездов, кровель, подвалов.
• Обустройство детских и спортивных площадок, озеленение.

Содействие капремонту

• Подготовка смет и документации для Фонда капитального ремонта.
• Контроль подрядных организаций и приёмка выполненных работ.

Полезные советы жильцам

1. Фиксируйте все заявки в письменном или электронном виде (номер талона поможет при спорах).
2. Если проблема касается аварии (прорыв трубы, отсутствие света), звоните сразу в диспетчерскую, а не ждите личного визита.
3. Оплачивайте квитанции до 10-го числа каждого месяца, чтобы не начислялась пеня.
4. Вступайте в ТСЖ или совет дома — это ускоряет процесс утверждения планов ремонта и контроля за подрядчиками.

Контакты в одном блоке для быстрого доступа