Муниципальное унитарное предприятие «Управление водоканализационного хозяйства» (МУП «УВКХ») обслуживает
г. Богородск и населённые пункты Богородского муниципального округа Нижегородской области. Ниже
представлена полная информация о режиме работы‚ основных отделах и способах связи с компанией.

Самое главное помнить‚ что

Водоканал работает в строго определённые часы‚ а некоторые отделы имеют особый график или дни‚
когда приём заявок невозможен. Нарушение этого графика может привести к задержке обработки
вашего обращения.

Очень важно‚ чтобы вы знали

Для быстрого решения вопросов рекомендуется подготовить следующую информацию:

• Полный адрес квартиры (улица‚ дом‚ квартира).
• Номер лицевого счёта или договор.
• Точные показания счётчиков (при обращении по вопросам оплаты).
• Краткое описание проблемы (например‚ «отсутствие холодной воды»‚ «неисправность счётчика»).

Режим работы

Основные часы работы офиса и приёмных отделов:

• Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв — 12:00 – 13:00).
• Сб‑Вс: выходные дни.
• Диспетчерская служба: круглосуточно (24 × 7).

Особенности графика отдельных отделов

1. Абонентский отдел – приём заявок не осуществляется в четверг и 26‑е число любого месяца.
2. Коммерческий отдел – работает в обычные часы (08:00‑17:00).
3. Отдел кадров – работает в обычные часы‚ но приём документов только в будние дни.
4. Диспетчерская служба – доступна круглосуточно‚ включая выходные и праздничные дни.

Контактные данные для обращения

Главный офис

Адрес: 607602‚ Нижегородская область‚ г. Богородск‚ ул. Добролюбова‚ д. 1
Телефон (общий): 8 (83170) -‑15‑14
E‑mail: info@bg-vk.ru

Отделы и их контакты

• Диспетчерская служба (круглосуточно)
  Тел.: 8 (83170) -‑15‑14
• Коммерческий отдел
  Тел.: 8 (83170) -‑15‑14
• Абонентский отдел (приём заявок в будние дни‚ кроме четверга и 26‑го числа)
  Тел.: 8 (83170) -‑15‑14
• Отдел кадров
  Тел.: 8 (83170) -‑15‑14
• Главный бухгалтер – Елена Вячеславовна Кудюрова
  Тел.: 8 (83170) -‑89‑02
• Главный инженер – Дмитрий Александрович Поздняков
  Тел.: 8 (83170) -‑88‑51
• Главный технолог – Фёдор Евгеньевич Парнюгин
  Тел.: 8 (83170) -‑85‑57‚ 4‑15‑30
• Начальник ПЭО (планово‑экономический отдел) – Владимир Викторович Санкин
  Тел.: 8 (83170) -‑90‑86

Онлайн‑сервисы

• Официальный сайт МУП «УВКХ» – справочная информация‚ форма «Заказать звонок»‚ онлайн‑отправка показаний счётчиков;
• Информационный портал ЖКХ – доступ к личному кабинету‚ история платежей.
• Яндекс.Карты: расположение и отзывы.

Как правильно оформить обращение

1. Выберите нужный отдел (диспетчерская‚ абонентский‚ коммерческий).
2. Подготовьте данные: адрес‚ номер договора‚ показания счётчиков (при необходимости).
3. Свяжитесь по телефону или через форму «Написать сообщение» на сайте.
4. Если проблема срочная (отсутствие воды‚ протечка)‚ сразу звоните в диспетчерскую службу – они работают 24 × 7.
5. После телефонного разговора запросите подтверждение обращения (номер заявки) и сроки её решения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить показания счётчика?

Через личный кабинет на сайте bg-vk.ru либо позвонить в абонентский отдел.

Куда обращаться при отключении холодной воды?

Сразу в диспетчерскую службу (круглосуточно) по телефону 8 (83170) -‑15‑14.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте bg-vk.ru доступен раздел «Оплата услуг»‚ а также можно воспользоваться банковскими сервисами‚
указав получателя «МУП УВКХ» и ИНН 7711234567.

Контактная карта

Ниже – ссылка на карту Яндекс‚ где отмечено расположение офиса и диспетчерской службы.

Посмотреть на карте

Помните: при обращении в любой отдел обязательно указывайте номер заявки‚ полученный от диспетчерской‚
чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.

© 2026 Все права защищены.