Актуальные контакты и адреса для обращений на 24 марта 2026 г.
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
196128, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, вн. территория муниципального округа Парголово, литера «А» (официальный адрес с сайта gazprom.ru) - Телефон / факс горячей линии:
+7 (812) -55-12-00 — общий многоканальный
+7 (812) -55-13-13 — Пресс-служба
Отделы и службы
Горячие линии
- По вопросам производственной безопасности и охраны труда
Тел.: +7 (812) -55-12-00, доб. «Безопасность» - Комиссия по корпоративной этике (анти-коррупция)
Эл. почта: ethics@gazpromspb.ru
Филиалы и линейные управления
В структуру предприятия входят 18 филиалов, из которых:
- 14 линейных производственных управлений магистральных газопроводов
- 4 специализированных подразделения (техническое обслуживание, логистика, охрана, связь)
Контакты филиалов публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».
Дополнительные адреса и точки приёма
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центр обслуживания клиентов «Юго-Запад» | 195220, Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, д. 50, офис 2702 | +7 (812) -55-12-00 доб. 2222 |
| Центр обслуживания клиентов «Север» | 194021, Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 124 | +7 (812) -55-12-00 доб. 3333 |
Как добраться
Ближайшие станции метро к центральному офису:
- Электросила — 15 минут пешком
- Парнас — 10 минут на автобусе № 297
Режим работы
Понедельник – пятница: 8:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
Суббота, воскресенье: выходные дни
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://spb-tr.gazprom.ru/
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» → «Написать нам»
- Электронная почта: info@transgaz.spb.ru
Что важно помнить при обращении
- Указывайте точный адрес объекта (улица, дом, литера) для оперативного направления заявки в нужный филиал.
- Номер лицевого счёта или договора позволит сократить время проверки данных.
- Если вопрос срочный (запах газа, авария), звоните 04 или 112 с мобильного и только после этого — в диспетчерскую службу компании.
Сохраняйте контакты под рукой: добавьте номер +7 (812) -55-12-00 в телефонную книгу и сделайте закладку на официальный сайт — это поможет быстро получить помощь в любое время.