Филиал «Бобруйскводоканал» Унитарного производственного коммунального предприятия
водопроводно‑канализационного хозяйства «Могилёвоблводоканал» обслуживает жителей
Бобруйска и соседних районов․ Ниже собраны все актуальные сведения о режиме работы,
приёмах граждан, а также перечень телефонных линий и адресов, которые помогут быстро
решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и канализацией․

Общие часы работы филиала

• Адрес: 213826, г․ Бобруйск, ул․ Урицкого, 2
• Пн–Пт: 08:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные: суббота, воскресенье

Контактные телефоны общего доступа

• 📞 375 225 72‑86‑95 – диспетчерская/аварийная служба
• 📞 375 2235 27‑747 – диспетчер участка ВКХ г․ Осиповичи и Осиповичского района (рабочие дни 08:00‑13:00)
• 📞 375 225 72‑11‑28 – справочно‑консультационный отдел
• 📞 375 225 72‑11‑97 – приём граждан и юридических лиц (специалист по обращениям)

График личных приёмов руководства филиала (2026 год)

Личный приём проводится в кабинете руководства в определённые среды месяца․ Предварительная запись обязательна․

Записаться на приём можно, позвонив специалисту по обращениям граждан и юридических лиц
по телефону 375 225 72‑11‑97 или обратившись лично в приёмную (тел․ 375 225 72‑17‑16 (18))․

Контактные данные для разных типов обращений

1. Экстренные ситуации (протечка, отсутствие воды, загрязнение)
   • Диспетчерская/аварийная служба – 375 225 72‑86‑95 (круглосуточно)
2. Вопросы по обслуживанию и тарифам
   • Справочно‑консультационный отдел – 375 225 72‑11‑28 (пн‑пт, 08:00‑13:00)
3. Обращения граждан и юридических лиц (жалобы, предложения)
   • Специалист по обращениям – 375 225 72‑11‑97 (пн‑пт, 08:00‑13:00)
   • E‑mail: vdkanal@inbox․ru
4. Бухгалтерия (вопросы по оплате, счета)
   • Главный бухгалтер – 375 225 71‑90‑07
5. Отделы обслуживания районов (Осиповичи, Глусский, Кировский и др․)
   • Осиповичский участок – 375 29 398‑57‑85 (Сергей Панкратович)
   • Глусский участок – 375 29 353‑30‑29 (Владимир Грабко)
   • Кировский участок – 375 44 506‑77‑13 (Алексей Двораковский)
   • Кличевский участок – 375 29 178‑62‑90 (Алексей Кириленко)
   • Бобруйский район – 375 44 506‑77‑12 (Владимир Гайшун)

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что все обращения, связанные с нарушением качества водоснабжения,
должны содержать:

• ФИО заявителя и контактный телефон;
• Точный адрес (дом, квартира, подъезд);
• Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие воды, запах, цвет, шум и т․д․);
• Дата и время обнаружения нарушения․

Очень важно указать номер лицевого счёта (если известен) – это ускорит поиск данных в базе и позволит быстрее решить проблему․

Шаги подачи обращения

1. Позвонить по нужному номеру (см․ раздел «Контактные данные»);
2. Сообщить оператору всю необходимую информацию (см․ пункт «Как правильно оформить обращение»)․
3. Если проблема требует выезда мастера, уточнить удобное время визита (оператор согласует с диспетчером)․
4. Получить протокол обращения (номер заявки) и сохранить его до завершения работ․
5. При необходимости – написать письмо на vdkanal@inbox․ru с тем же перечнем данных․

Дополнительные сервисы и возможности

• Онлайн‑обратная связь: форма обратной связи на официальном сайте․
• Электронные заявки: через личный кабинет на сайте (при наличии регистрации)․
• Карта обслуживаемых районов: доступна в разделе «График приёма» на сайте vodokanal-bobruisk․by․

Краткое резюме

Водоканал Бобруйск работает в будние дни с 8:00 до 17:00 (обед 13:00‑14:00)․ Для экстренных
вопросов доступна круглосуточная диспетчерская (375 225 72‑86‑95)․ Все граждане могут
записаться на личный приём к руководству филиала, позвонив по номеру 375 225 72‑11‑97․
При обращении следует точно указать свои данные и характер проблемы – это ускорит процесс
решения․

Контактный e‑mail: vdkanal@inbox․ru
Сайт: vodokanal-bobruisk․by

© 2026 Филиал «Бобруйскводоканал» УПКП ВКХ «Могилёвоблводоканал»․ Все права защищены․