Ниже собрана актуальная контактная информация водоканалов, обслуживающих жителей Березняков и прилегающих киевских районов. Все телефоны, адреса, онлайн-каналы и графики работы — в одном месте.
КП «Київводоканал» (основной оператор столицы)
1.1 Круглосуточные телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба:
• с мобильного: (044) -00-73-01
• с городского: 15-81 - Контакт-центр (call-центр):
(044) -02-02-02 или 0-800-301-581 (бесплатно по Украине)
1.2 Онлайн-каналы связи
- Онлайн-чат в «Особистому кабінеті» — vodokanal.kiev.ua/osobistij-kabinet
- Чат-бот в Telegram: @vodokanalkiev_bot
- Чат-бот в Viber: Viber
- Facebook: facebook.com/vodokanal
1.3 Центры обслуживания споживачів (ЦОС)
-
ЦОС №1
Адрес: просп. Володимира Івасюка, 14-Ж
Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Тел.: (044) -02-02-02 -
ЦОС №2
Адрес: вул. Героїв Енергетиків, 16
Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (летом до 15:00)
Тел.: (044) -02-02-02 -
ЦОС №3
Адрес: вул. Ревуцького, 5-А
Часы работы: аналогично ЦОС №1
1.4 Электронные обращения
Официальный email для письменных и электронных обращений:
- Общие вопросы: info@vodokanal.kiev.ua
- Договорный отдел (юр. лица): contract@vodokanal.kiev.ua
- Центр обслуживания юр. лиц №1: cos1@vodokanal.kiev.ua
- Центр обслуживания юр. лиц №2: cos2@vodokanal.kiev;ua
Обслуживающий кооператив «ТКЦМ «Софіївка» (микрорайон Березняки-Софіївська Борщагівка)
2.1 Аварийно-диспетчерская служба
- С 8:00 до 18:00: (044) -02-02-02 (переадресация на «Київводоканал»)
- С 18:00 до 8:00 и выходные:
- Viber: vodokanalkiev
- Telegram: @vodokanalkiev_bot
- WhatsApp: +380 44 202-02-02
2.2 Дополнительные контакты кооператива
- Почтовый адрес: 08138, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Софіївська Борщагівка, вул. Лесі Українки 6, прим. 15
- Email: info@vodasofia.kiev.ua
- Личный кабинет: vodasofia.kiev.ua/lk
Полезные советы перед обращением
- Как быстро узнать причину отключения воды по вашему адресу?
Позвоните в аварийную службу 200-73-01 и назовите точный адрес — диспетчер подскажет, плановое это отключение или авария. - Как отправить электронное обращение?
В письме укажите: ФИО, адрес регистрации/проживания, суть вопроса, контактный e-mail и дату подписи. Электронная подпись не требуется. - Как можно решить вопрос без визита в центр?
Загрузите показания счетчиков, подайте заявку на поверку, оплатите счет или получите справку о долге через «Особистий кабінет» на сайте vodokanal.kiev.ua.
Информация актуальна на 23 марта 2026 и регулярно обновляется водоканалами. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону.