Ниже — единая справка-инструкция о том, как официально получить доступ к электроснабжению, оплате и техподдержке «ТНС энерго Кубань» в Сочи․ Все ссылки и телефоны актуальны на ․
Кратко о компании
- Полное наименование: ПАО «ТНС энерго Кубань»․
- Тип: гарантирующий поставщик электрической энергии․
- Зона ответственности: весь Краснодарский край и Республика Адыгея, в т․ч․ город Сочи и курортные поселки․
- Основные задачи: закупка электроэнергии на оптовом рынке, розничная продажа населению и юр-лицам, ведение договоров, контроль задолженности․
Официальный сайт и личный кабинет
Адрес: https://kuban․tns-e․ru/
- Личный кабинет: вход через ту же страницу, раздел «Личный кабинет»․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС энерго Кубань»․
- Если сайт недоступен (ошибки 403 или DDoS-Guard):
- Отключите VPN/Proxy и обновите страницу․
- Попробуйте другую сеть или устройство․
- Сообщите в техподдержку по телефону 8-800-220-0-220․
Как передать показания счётчика
| Способ | Инструкция |
|---|---|
| Сайт/приложение | Авторизуйтесь в личном кабинете → «Передать показания»․ |
| СМС | Отправьте сообщение на номер 7-981-601-04-03 в формате: номер лицевого счета*показания |
| Контакт-центр | Позвоните на ###-###-#### (круглосуточно)․ |
Важно: передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов․
Оплата электроэнергии
- Крайний срок оплаты: до 15-го числа каждого месяца (с 2026 г․)․
- Как оплатить без комиссии:
- Через личный кабинет на сайте или в приложении․
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России»․
- Банкоматы/терминалы с логотипом «ТНС энерго Кубань»․
Горячие и региональные телефоны
- Федеральная горячая линия: 8-800-220-0-220 (бесплатно 24/7)․
- Короткий номер мобильной связи: 220 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон)․
- Контакт-центр ТНС: ###-###-#### (круглосуточно)․
Клиентские офисы в Сочи и районах
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис Сочи | ул․ Конституции СССР, 42а | +7 (862) -69-02-42 | Пн–Чт: 8:00–18:00, Пт: 8:00–17:00, обед 12:00–12:45 |
| Туапсинский РЭС | г․ Туапсе, ул․ Кирова, 103 | +7 (86167) —20-99 | Пн–Чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00, обед 12:00–12:45 |
| Лазаревский РЭС | г; Сочи, ул․ Калараш, 147А | +7 (862) -69-04-85 | Пн–Чт: 8:00–17:00, Пт: 8:00–16:00, обед 12:00–12:45 |
| Дагомысский РЭС | Батумское шоссе, 28а | +7 (862) -69-05-97 | |
| Хостинский РЭС | ул․ Глазугнова, 22 | +7 (862) -65-02-33 | |
| Адлерский РЭС | пос․ Сириус, ул․ Луначарского, 26 | +7 (862) -27-03-27 | |
| Краснополянский РЭС | пгт․ Красная Поляна, ул․ Водопадная, 26 | +7 (862) -43-73-83 |
Дополнительные онлайн-каналы
- Группа ВКонтакте: vk․com/tns_energo_kuban
- Официальный канал в МАХ: откройте мессенджер → найдите «ТНС энерго Кубань» или перейдите по ссылке
https://max․ru/id2308119595_biz
Что делать при долгах или отключении света
- Уточните сумму долга в личном кабинете или через СМС-запрос
БАЛАНС*номер счетана 7-981-601-04-03․ - Оплатите онлайн или в любом из офисов․
- После оплаты позвоните в 8-800-220-0-220 и сообщите номер платёжного поручения — свет подключат в течение суток․
Памятка по безопасности и нововведениям 2026 года
- С 1 января 2026 г․ ставка НДС выросла до 22 % — тарифы пересмотрены, актуальные значения опубликованы в разделе «Документы» → «Тарифы» на сайте․
- Если ваш аккаунт привязан к зарубежной почте (@gmail․com и др․), перерегистрируйтесь с почтой
@mail․ruили@yandex․ruдо 2 февраля 2026 г․ - Офисы закрыты 31 декабря – 11 января и в другие официальные праздники; услуги доступны 24/7 онлайн․
Контакт для пресс-релизов и официальных запросов:
ПАО «ТНС энерго Кубань», 350033, г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, 2А
Тел․: 8-800-220-0-220
Обновлено 24 марта 2026 г․