Очень важно помнить: своевременная передача показаний водных счётчиков в МУП «Водоканал» г. Белорецка напрямую влияет на корректность коммунальных начислений и позволяет избежать переплат или недоплат.

Когда и зачем передавать показания

• Крайний срок – с 20 по 25 число каждого месяца. Если передать позже, расчёты будут проведыться по среднемесячному нормативу, а не по фактическому потреблению.
• Кому это выгодно. Потребитель платит только за израсходованный объём воды, а не по повышающим коэффициентам при нулевых показаниях.
• Последствия просрочки. Долг, пени, необходимость повторной подачи заявления на перерасчёт.

Все способы передачи показаний (обновлённые на март 2026 г.)

2.1 Через мобильное приложение «Водоканал-Белорецк»

Доступно в App Store и Google Play (поиск по ключевым словам «Водоканал Белорецк»).
Вход по номеру лицевого счёта (10 цифр) и 4-значному коду из последней квитанции.

1. Открыть раздел «Показания».
2. Выбрать счётчик ХВС/ГВС.
3. Ввести текущие цифры (только целая часть, без дробей).
4. Нажать «Отправить» и сохранить скриншот с датой/временем для подтверждения.

2.2 Через личный кабинет на сайте vodokanal-bel.ru

• Перейти по адресу https://vodokanal-bel.ru.
• Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру лицевого счёту + пароль из квитанции.
• Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить новые».
• Опция «Запомнить показания» позволяет подгружать предыдущие значения для сверки.

2.3 СМС на короткий номер 1151

Формат сообщения:

ЛС_ПРОБЕЛ_ХВС_ПРОБЕЛ_ГВС

Пример: 1234567890 125 78
Ответное СМС приходит в течение 1–2 минут. Стоимость – по тарифу оператора;

2.4 Горячая линия по телефону

• 8 (34792) —55-05 – круглосуточный контакт-центр;
• 8 (34792) —55-55 – дежурный инженер (рабочие дни 08:00–17:00).

Алгоритм: диктуем оператору номер лицевого счёта, адрес, текущие показания, Ф. И. О. владельца.

2.5 QR-код на квитанции

Смартфон наводится на QR-код в правом верхнем углу квитанции. Открывается мини-форма, где достаточно ввести цифры и нажать «Отправить».

2.6 Камеры самообслуживания (терминалы) в офисах Водоканала

Адреса:

• г. Белорецк, ул. Ленина, 45 (приёмная абонентского отдела);
• г. Белорецк, ул. Строителей, 12 (пункт выдачи карт).

2.7 Мессенджеры

Добавьте официальный аккаунт @vodokanal_bel_bot в Telegram или Viber.
Команда: /counter → следуйте инструкциям бота.

Пошаговая инструкция для пенсионеров без интернета

1. Записать показания на бумажку за 20–25 числа.
2. Позвонить в абонентский отдел по номеру 5-55-05.
3. Подойти лично в абонентский отдел (пн–пт, 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
4. Воспользоваться «Почтой России»: заполнить бланк-уведомление и бросить в ящик.

Подготовка к передаче: что нужно проверить

• Пломба целая. Если нет – вызвать контролёра по телефону 5-55-05 доб. 3.
• Записать только целые кубометры (до запятой).
• Сверить предыдущее значение в личном кабинете или квитанции.

Частые вопросы и ответы

Q: Отправил показания 26 числа – что делать?

A: Дождаться следующего расчётного периода: в конце месяца подаёте заявление на перерасчёт (форма доступна на сайте).

Q: Канализация считается отдельно?

A: Нет, водоотведение рассчитывается исходя из общего объёма ХВС + ГВС.

Q: Как узнать, принято ли СМС?

A: Ответное СМС приходит в формате «Показания приняты, ЛС 1234567890». Если нет – звоните 5-55-05.

Контакты для обращений

Полезные ссылки

• Инструкции по считыванию показаний
• Форма обратной связи (перерасчёт, жалобы)
• Официальная группа ВКонтакте – новости и ежемесячные напоминания