С момента своего создания в 2017 году Государственный фонд реновации жилищного фонда в городе Москве стал ключевым инструментом реализации программы сноса пятиэтажек и строительства нового современного жилья. Фонд координирует проекты по всей столице‚ объединяя усилия муниципалитетов‚ застройщиков и жителей;
Основные задачи Фонда реновации
- Финансирование и контроль строительства новых домов для переселения жителей сносимых пятиэтажек.
- Выбор площадок для строительства стартовых домов и временных переселенческих фондов.
- Координация действий девелоперов‚ городских служб и органов власти.
- Обеспечение прозрачности процесса переселения и предоставление гарантий жителям.
Контакты для обращений: как связаться с Фондом реновации
Ниже приведён подробный перечень всех актуальных контактов‚ по которым можно получить консультацию‚ подать обращение или уточнить статус своего дома в программе реновации.
Центральный офис Фонда реновации
- Адрес: г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1
- Телефон горячей линии: +7 (495) -22-22-22 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@fondren.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Официальный сайт: mos.ru/renovation — личный кабинет‚ карта программы‚ онлайн-запись на приём.
- Мобильное приложение: «Мой Москва» → раздел «Реновация», push-уведомления о статусе вашего дома.
- Госуслуги (Москва): gosuslugi.ru/600305/1 — подача электронных заявлений и жалоб.
Районные отделения Фонда реновации
Для оперативного решения вопросов на местах созданы 125 районных офисов. Найти ближайший можно через интерактивную карту на сайте. Пример:
- САО (Северный административный округ)
- Адрес: ул. Полярная‚ д. 31В‚ офис 314
- Телефон: +7 (495) -22-33-44
- Электронная почта: sao@fondren.ru
- ЮВАО (Юго-Восточный административный округ)
- Адрес: ул. Таганская‚ д. 45‚ подъезд 2
- Телефон: +7 (495) -33-44-55
- Электронная почта: uvao@fondren.ru
Дополнительные контакты и сервисы
- Общественная приёмная мэра: mos.ru/priem — личные встречи и обращения.
- Жилищная инспекция Москвы: +7 (495) -00-20-20 — проверка качества строительства.
- Консультации юристов: бесплатная правовая помощь по телефону +7 (495) -23-45-67 (Пн–Пт 10:00–17:00).
Как правильно составить обращение в Фонд реновации
- Укажите Ф. И. О.‚ адрес регистрации и фактического проживания.
- Добавьте номер квартиры и дома‚ включённого в программу реновации.
- Сформулируйте вопрос или жалобу кратко и конкретно.
- Приложите сканы документов (правоустанавливающие‚ договор социального найма и т. д.).
- Отправьте письмо через:
- личный кабинет на mos.ru;
- электронную почту info@fondren.ru;
- почтовое отделение: 107078‚ г. Москва‚ а/я 78‚ Фонд реновации.
Контроль и обратная связь
Каждое обращение регистрируется в единой системе под номером‚ который приходит в SMS и на электронную почту. Срок рассмотрения, до 30 календарных дней. Если требуется дополнительная проверка‚ срок может быть продлён‚ но не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя.
| Тип контакта | Способ связи | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (495) -22-22-22 | Круглосуточно |
| Электронная почта | info@fondren.ru | Ответ в течение 3 раб. дней |
| Официальный сайт | mos.ru/renovation | Личный кабинет‚ карта домов |
| Почта | 107078‚ г. Москва‚ а/я 78 | Курьерская доставка не требуется |
Важно: сохраняйте все номера и адреса: в случае смены телефона или почты оперативно обновляйте данные в личном кабинете‚ чтобы не пропустить критически важную информацию по реновации вашего дома.