Важно: каждый житель Белгорода обязан передавать показания индивидуальных приборов учета не позднее 20-го числа (в отдельных случаях 25-го) каждого месяца. Это условие напрямую влияет на точность коммунальных начислений и предотвращает появление перерасчётов или долгов.

Зачем нужно своевременно передавать показания

• Точные начисления: избегаете завышенных платежей по нормативам.
• Оперативный контроль: видите реальное потребление и экономите ресурсы;
• Минимизация претензий: службы снабжения получают корректные данные и не выставляют претензии.

Способы передачи показаний в 2026 году

Онлайн-сервис «Личный кабинет»

Официальный сайт Белгородводоканал:
https://belvodokanal.ru

1. Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта и номеру телефона;
2. Авторизуйтесь → раздел «Передача показаний».
3. Введите текущие значения горячей и холодной воды.
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию об успешной передаче.

Мобильное приложение «БелВода»

Доступно в App Store и Google Play. Поддерживает push-напоминания до 19-го числа каждого месяца.

СМС на короткий номер 8801

Формат сообщения:
ЛС 123456 12,34 56,78
Где: 123456, номер лицевого счёта, 12,34 — показания горячей воды, 56,78 — холодной. Ответом придёт подтверждение.

Голосовая служба 8 (4722) -2-52-00

Доступна круглосуточно. Следуйте инструкциям автоответчика: произнесите номер лицевого счёта и показания.

Viber-бот «Водоканал Белгород»

Добавьте бота @belvodokanalbot. Подпишитесь на рассылку напоминаний и вводите показания в специальной форме.

МФЦ и отделения «Почты России»

Приносите паспорт и квитанцию. Сотрудники внесут данные в систему.

Терминалы оплаты

На большинстве устройств «Сбербанк», «Киви» и «Элекснет» есть пункт «Передача показаний БелВода». Выберите его и введите показания.

Что делать, если просрочил дату

• Сразу передайте показания любым способом из списка выше.
• Следующий расчёт будет произведён по фактическим данным; разница покроется в течение двух расчётных периодов.
• При необходимости подайте заявление в абонентский отдел для корректировки.

Контакты для обращений

• Контакт-центр: 8 (4722) -2-52-00 (круглосуточно)
• E-mail приёмной: info@belvodokanal.ru
• Онлайн-чат: на сайте belvodokanal.ru, вкладка «Обратная связь»
• Личный приём: г. Белгород, ул. Левобережная, 6, каб. 101 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
• WhatsApp: +7 -02 845-25-25 (только текстовые сообщения, фото счётчиков принимаются)

Полезные советы

1. Фиксируйте показания утром 19–20 числа, чтобы исключить погрешности в последний день.
2. Фотографируйте счётчики: фото пригодится в спорных ситуациях.
3. Включите напоминание в календаре телефона на 18-е число каждого месяца.

Важно: если показания не переданы два месяца подряд, начисления производятся по нормативу, который выше фактического потребления. Чтобы вернуть переплату, потребуется акт обследования и заявление в абонентский отдел.