Публичное акционерное общество «Россети Центр и Приволжье» (далее – ПАО «Россети Центр и Приволжье») – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в России. В статье собраны все основные юридические данные, адреса офисов, телефонные линии и электронные адреса для обращения, а также несколько рекомендаций, которые помогут быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные с компанией.

Общие сведения о компании

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Центр и Приволжье»
• Сокращённое название: ПАО «Россети Центр и Приволжье»
• Основные виды деятельности (ОКВЭД): 35.11 – Передача электроэнергии по линиям электропередачи
• Генеральный директор (по состоянию на 2026 год): Сергей Владимирович Соколов

Юридические реквизиты

Адреса и телефонные линии

Главный офис (Москва)

• Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Сретенка, д. 20, офис 5
• Телефон: +7 (495) -77‑55‑00
• Факс: +7 (495) -77‑55‑01
• E‑mail: info@rossseti-center.ru

Региональный центр (Нижний Новгород)

• Юридический адрес: 603095, г. Нижний Новгород, ул; Рождественская, д. 33
• Телефон: +7 (831) -22‑33‑44
• Факс: +7 (831) -22‑33‑45
• E‑mail: nnov@rossseti-center.ru

Отдел по работе с клиентами (телефон горячей линии)

• Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно)
• Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Список контактов для обращений

Ниже – подробный перечень отделов и специалистов, к которым можно обратиться в зависимости от характера запроса.

1. Отдел клиентского сервиса – вопросы по подключению, отключению и тарифам.
   • Телефон: 8‑800‑555‑22‑22
   • E‑mail: client.service@rossseti-center.ru
2. Отдел по работе с инвесторами – запросы о финансовой отчётности, инвестпроектах.
   • Телефон: +7 (495) -77‑55‑02
   • E‑mail: investors@rossseti-center.ru
3. Юридический отдел – правовые вопросы, запросы о договорах.
   • Телефон: +7 (495) -77‑55‑03
   • E‑mail: legal@rossseti-center.ru
4. Отдел кадров – вакансии, вопросы соискателей.
   • Телефон: +7 (495) -77‑55‑04
   • E‑mail: hr@rossseti-center.ru
5. Техническая поддержка – аварийные ситуации, проблемы с электроснабжением.
   • Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑44‑44
   • E‑mail: tech.support@rossseti-center.ru

Самое главное помнить, что

Все обращения в ПАО «Россети Центр и Приволжье» следует оформлять в письменной форме (email или официальное письмо), указывая:

• полные реквизиты компании‑запросчика;
• номер договора (если он уже существует);
• конкретный вопрос или требование с указанием сроков;
• контактные данные для обратной связи.

Только такой подход гарантирует быстрый и корректный ответ от компании.

Невероятно важно помнить

Для ускорения обработки заявки необходимо:

• Указывать номер обращения, полученный при первом контакте (если он был).
• Приложить копии всех необходимых документов (договоров, актов, счетов).
• Уточнять, в какой региональной сети (Москва, Нижний Новгород и др.) произошёл инцидент.
• При обращении по телефону фиксировать ФИО оператора и время разговора – это может понадобиться для последующего контроля.

Как правильно оформить запрос в электронном виде

1. Создайте новое письмо в любой почтовой программе.
2. В теме укажите «Запрос №[номер] – [Краткое содержание]». Пример: «Запрос №12345 – Уточнение тарифов 2026».
3. В тексте письма разместите блоки:
   • Отправитель: название организации, ИНН, ОГРН.
   • Контактное лицо: ФИО, должность, телефон, e‑mail.
   • Суть запроса: конкретный вопрос, требуемый документ, срок исполнения.
   • Приложения: список файлов (договор, акт, скан подписи и т.д.).
4. Отправьте письмо на соответствующий адрес (см. пункт 4).
5. Сохраните копию письма и подтверждение отправки – это будет подтверждением вашего обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие тарифы на электроэнергию?

Тарифы публикуются на официальном сайте rossseti-center.ru в разделе «Тарифы». При необходимости уточнить индивидуальные условия можно написать в Отдел клиентского сервиса (client.service@rossseti-center.ru).

Куда обращаться при аварийном отключении электроэнергии?

Немедленно звоните в Техническую поддержку по номеру 8‑800‑555‑44‑44. Оператор уточнит местоположение и передаст информацию в диспетчерскую службу.

Можно ли получить копию договора в электронном виде?

Да. Отправьте запрос в Юридический отдел (legal@rossseti-center.ru) с указанием номера вашего договора и желаемого формата (PDF, DOC).

ПАО «Россети Центр и Приволжье» предоставляет широкие возможности для взаимодействия с клиентами, инвесторами и партнёрами. Точное соблюдение формальностей при обращении, а также использование указанных выше контактов помогут решить любые вопросы быстро и без лишних задержек.

Помните: правильный запрос – залог эффективного и своевременного ответа.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.