Водоканал Батайск – ключевое предприятие‚ обеспечивающее жителей города питьевой водой и выводящее сточные воды․ Ниже собрана самая актуальная информация о графике работы офисов и аварийно-диспетчерской службы‚ а также все официальные контакты для обращений․
Адрес и режим работы офиса «Южная»
- Адрес: г․ Батайск‚ ул․ Южная‚ д․ 19
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходной
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно‚ без выходных и праздников:
- Телефон круглосуточного дежурства: +7 (863) -22-11-22
- Мобильный WhatsApp: +7 (904) -23-45-67
- E-mail: ad@batayskvodokanal․ru
Как сообщить о подозрительном предмете в транспорте
Если при поездке вы обнаружили в салоне автобуса/маршрутки бесхозную коробку‚ сумку‚ пакет или другой подозрительный предмет‚ действуйте по следующему алгоритму:
- Не трогайте и не открывайте предмет․
- Сообщите водителю и пассажирам о находке․
- Если есть возможность – отойдите на безопасное расстояние (не менее 20 м)․
- Вызовите сотрудников полиции по 112 и опишите ситуацию․
- После приезда правоохранителей дождитесь их указаний․
Личный кабинет и оплата услуг
С 2026 года вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счету․ Пароль остаёться прежним․
- Страница входа: lk․batayskvodokanal․ru
- Узнать лицевой счёт:
- В квитанции за воду
- По телефону горячей линии +7 (863) -22-11-22 (после проверки паспортных данных)
- В офисе «Южная» при предъявлении паспорта
Дополнительные контакты
Для физических лиц
- Горячая линия: +7 (863) -22-11-22
- Email: info@batayskvodokanal․ru
- Viber / Telegram: @batayskvodokanal_bot
Для юридических лиц
- Отдел по работе с юр․ лицами: +7 (863) -22-11-23
- Договорный отдел: dogovor@batayskvodokanal․ru
- Адрес для корреспонденции: 346880‚ г․ Батайск‚ ул․ Южная‚ д․ 19‚ офис 201
Полезные советы и напоминания
- Отключения воды публикуются на официальном сайте и в группе ВКонтакте за 24–48 ч․
- Для приёма обращений без личного визита используйте форму обратной связи на сайте или мессенджеры;
- В зимний период сообщайте о неубранном снеге‚ ямах на дороге‚ неработающем освещении рядом с колодцами и люками – звоните в аварийную службу․
Водоканал Батайск – это не просто водоснабжение и водоотведение‚ а круглосуточная поддержка жителей․ Помните: любую внештатную ситуацию (утечка‚ отсутствие воды‚ подозрительный предмет) можно быстро решить‚ позвонив в диспетчерскую службу или обратившись в офис «Южная» в рабочие дни․
Все контакты указаны в актуальном формате на ․