Ниже приведены актуальные контактные данные, по которым жители и гости города Арсеньев могут быстро связаться с местным водоканалом, а также краткая инструкция, как действовать при обнаружении подозрительных предметов на территории водохозяйственных объектов․
Адрес и телефоны водоканала в Арсеньеве
- Адрес офиса: г․ Арсеньев, ул․ Ленина, д․ 68 (здание администрации ЖКХ, 2-й этаж)
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (42355) —02-03
- Центральная приёмная: +7 (42355) —02-01
- Бухгалтерия (оплата квитанций, вопросы начислений): +7 (42355) —02-02
- E-mail: info@arswater․ru
- Официальный сайт Личного кабинета: lk․arswater․ru
График работы офиса обслуживания населения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Как оплатить услуги водоснабжения и водоотведения
- Через личный кабинет на сайте:
- Войти по 15-значному лицевому счету (узнать номер можно в платёжной квитанции или позвонив в кол-центр)․
- Пароль при первом входе, последние 6 цифр вашего номера лицевого счета; после авторизации рекомендуется сменить пароль․
- В терминалах «Связной», «Элекснет», «Киви»: выберите «ЖКХ → Арсеньев → Водоканал», введите лицевой счёт․
- Через банк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ): найдите получателя «МУП Водоканал г․ Арсеньев» по ИНН 2504001234․
Что делать при обнаружении бесхозного предмета на водохозяйственном объекте
Важно! Любые подозрительные коробки, сумки, пакеты и прочие оставленные без присмотра предметы в районе насосных станций, водозаборов или колодцев могут представлять угрозу безопасности․
- Не трогайте находку и не пытайтесь открыть её самостоятельно․
- Максимально точно запомните внешний вид предмета, точное место и время обнаружения․
- Немедленно свяжитесь с диспетчерской службой водоканала по номеру +7 (42355) —02-03 и опишите ситуацию дежурному․
- Если есть подозрение на взрывное устройство, дополнительно позвоните в полицию: 102․
- Дождитесь приезда специалистов и не допускайте посторонних к предмету․
Дополнительные контакты и справочные службы
- Единая диспетчерская служба городского хозяйства Арсеньева: +7 (42355) —11-11 (круглосуточно)
- WhatsApp-чат «Водоканал Арсеньев»: +7 (950) -00-03-03 (текстовые сообщения, фото фактов аварий)
- Viber-бот «Оплата ЖКХ»: @arswater_bot
СРОЧНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ
С 25 марта 2026 года вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Пароль для авторизации остаётся прежним; Узнать свой 15-значный номер можно по телефону +7 (42355) —02-01 или в любой квитанции за воду․
Берегите воду, сообщайте о неисправностях и помните: оперативная связь с водоканалом помогает избежать серьёзных аварий и экономит ваши деньги!