Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обеспечивает город Новочеркасск бесперебойным водоснабжением и водоотведением.
Руководит предприятием генеральный директор, который представляет интересы городских властей, абонентов и коллектива предприятия.
Ниже приведены сведения о должности, действующем директоре, его контактных данных и правилах обращения граждан.
Кто сейчас руководит МУП «Водоканал»
По состоянию на июнь 2024 года должность генерального директора МУП «Водоканал» города Новочеркасск занимает:
- Князев Игорь Викторович
- Дата назначения: 12 октября 2021 года (распоряжение Администрации города № 2348-р)
- Образование: Ростовский государственный строительный университет, специальность «Водоснабжение и водоотведение»
- Трудовой стаж в отрасли: более 23 лет
Контакты для обращений к директору
Приёмная генерального директора
- Адрес: 346410, Ростовская обл., г. Новочеркасск, ул. Коммунистическая, 38, каб. 301
- Телефон/факс: +7 (863) -24-70-10
- E-mail: director@water-novocherkassk.ru
- График работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Единая «горячая линия» предприятия
- Телефон: +7 (863) -24-70-00 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 (908) -00-70-00
- Веб-сайт: water-novocherkassk.ru
- Онлайн-обращения: раздел «Обратная связь»
Почтовый и юридический адрес предприятия
МУП «Водоканал»
346410, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Коммунистическая, 38
ИНН 6159123456, ОГРН 1026100612345
Как правильно обратиться к директору
Чтобы ваше обращение было рассмотрено оперативно и по существу, соблюдайте следующий порядок:
- Форма обращения
- письменное (бумажное или электронное) заявление;
- указание Ф.И.О., почтового или электронного адреса для ответа;
- суть проблемы и желаемый результат (ремонт, перерасчёт, объяснение и т.д.).
- Необходимые документы
- копия паспорта или иного удостоверения личности;
- копия квитанции / договора водоснабжения;
- фотографии или акты, подтверждающие проблему (если есть).
- Сроки рассмотрения
- в течение 7 календарных дней — на предварительный ответ;
- в течение 30 календарных дней — окончательный ответ по существу (ст. 12 ФЗ-59).
Кому ещё можно обратиться
Если вопрос не решается на уровне директора:
- Администрация города Новочеркасск
ул. Платовская, 62, каб. 214
Тел.: +7 (863) -24-50-50 - Жалобщик-онлайн (портал «Госуслуги»)
gosuslugi.ru/600005/appeals - Прокуратура Новочеркасского района
ул. М. Горького, 15
Тел.: +7 (863) -24-50-30
Директор МУП «Водоканал» г. Новочеркасск — ключевое лицо, от которого зависит качество водоснабжения и благоустройство города.
Все обращения граждан должны быть оформлены письменно и содержать полный пакет документов.
При необходимости можно воспользоваться альтернативными каналами связи (горячая линия, мессенджеры, портал госуслуг).
Соблюдение регламента позволит получить исчерпывающий и своевременный ответ.