Все жители и гости города-курорта Алупки рано или поздно сталкиваются с вопросами водоснабжения и водоотведения․ Ниже собрана актуальная информация о том, где находится Алупский горводоканал, как до него добраться и какие контакты использовать для быстрой связи в 2026 году․
Адрес и местоположение
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Алупский городской водоканал» (МУП «Алупскгорводоканал»)
- Физический адрес: 298685, Республика Крым, г․ Алупка, ул․ Курортная, 2-А
- Как добраться:
- От автостанции «Алупка» – 5 минут пешком по ул․ Курортной в сторону моря․
- От остановки «Дворец Воронцова» – 7 минут пешком вверх по ул․ Курортной․
Круглосуточные контакты для экстренных ситуаций
Дежурная аварийно-ремонтная служба
- Телефон (24/7): +7 (3654) -8-13-73
- Мобильный «горячей линии»: +7 (978) -76-54-32 (WhatsApp, Telegram, Viber)
Единая диспетчерская служба «Крымводоканал»
- Федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: dispatch@crimeawater․ru
Отдел абонентского обслуживания
Личный кабинет и начисления
- Адрес приёма граждан: 1-й этаж, каб․ 101–104 (понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
- Телефоны:
- +7 (3654) -8-14-05 – справки по лицевому счёту
- +7 (3654) -8-14-10 – платёжные документы, квитанции
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: alupka․crimeawater․ru/lk
- Вход: 10-значный лицевой счёт (старое формат) или 15-значный (новый формат, начинается на 910)․
- Восстановление пароля: через SMS на привязанный номер телефона или через почту support@crimeawater․ru․
Юридический и бухгалтерский отделы
- Юридический отдел (договоры, акты, претензии)
Тел․: +7 (3654) -8-14-22
E-mail: law@alupka․crimeawater․ru - Бухгалтерия (оплата, реквизиты, акты сверки)
Тел․: +7 (3654) -8-14-33
E-mail: buh@alupka․crimeawater․ru
Банковские реквизиты:- р/сч: 40703###-###-####2345
- в АО «Генбанк», г․ Симферополь
- к/с: 30101###-###-####0555
- ИНН: 9102198765, КПП: 910201001
Режим работы офиса
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Пятница | 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Что делать при обнаружении подозрительного предмета на сетях водоканала?
Внимание! Если вы увидели бесхозную коробку, сумку, пакет или иной подозрительный предмет на территории водозаборной станции, колодца, насосной или вблизи магистральных сетей, не прикасайтесь и не перемещайте его․
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 50 м)․
- Позвоните в аварийно-ремонтную службу: +7 (3654) -8-13-73 или 102 (МЧС/Полиция)․
- Сообщите точный адрес и приметы предмета․
- Дождитесь приезда специалистов, не допускайте посторонних․
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: t․me/alupkawater – оперативные отключения, графики подачи воды․
- ВКонтакте: vk․com/alupkawater – новости, фотоотчёты о ремонтах․
- Viber-сообщество: «Алупскгорводоканал» – push-уведомления․
Краткая памятка
Запишите/сохраните контакты прямо сейчас:
- Адрес: ул․ Курортная, 2-А, Алупка
- Квитанции / личный кабинет: alupka․crimeawater․ru/lk
- Единая «горячая линия»: ###-###-####
- Авария 24/7: +7 (3654) -8-13-73
Самое главное помнить: при любой внештатной ситуации (утечка, отсутствие воды, подозрительный предмет) звоните сразу в диспетчерскую службу – чем быстрее поступит информация, тем скорее проблему устранят․