Самое главное помнить, что в вопросах эксплуатации дома, оплаты коммунальных услуг и решения конфликтных ситуаций именно управляющая компания является главным звеном, которое взаимодействует с дольщиками, застройщиком и ресурсоснабжающими организациями.
Общие сведения о компании
ООО «СГ Инфинити» (ИНН 7743603058, ОГРН 1141101006705) – юридическое лицо, зарегистрированное в Московской области, г. Раменское, деревня Островцы, улица Подмосковная, дом 15‑к. Компания занимается управлением многоквартирными домами, обслуживанием котельных, а также ресурсоснабжением объектов недвижимости.
Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание жилых домов;
- Ведение бухгалтерии и расчётов за коммунальные услуги;
- Контроль за работой ресурсоснабжающих организаций (теплоснабжение, электроэнергия, водоснабжение);
- Работа с конфликтными ситуациями между дольщиками и застройщиком (Мособлжилстрой, ООО «Инфинити»).
История и связь с застройщиком
Застройщиком проекта в деревне Островцы является Мособлжилстрой. По договору сдача дома планировалась к 3‑му кварталу 2025 года, однако из‑за проблем с котельной и финансовыми разногласиями между Мособлжилстрой и ООО «Инфинити» часть вопросов перекладывается на дольщиков. Поэтому наличие точных контактов управляющей компании особенно важно для своевременного решения вопросов.
Услуги, предоставляемые управляющей компанией
- Техническое обслуживание: плановые осмотры инженерных систем, ремонтные работы, контроль за состоянием фасадов и придомовых территорий.
- Бухгалтерский учет: расчёты за тепло, электроэнергию, холодную и горячую воду, вывоз мусора.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: ООО «СГ Инфинити» выступает в роли посредника между жильцами и поставщиками тепла (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РАМЕНСКАЯ ТЕПЛОСЕТЬ) и электроэнергии.
- Работа с обращениями дольщиков: приём заявок, их регистрация, контроль выполнения работ, предоставление отчётности.
- Юридическая поддержка: помощь в решении вопросов, связанных с договором долевого участия, а также взаимодействие с застройщиком и государственными органами.
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация, которая поможет быстро связаться с управляющей компанией в случае необходимости.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | Россия, Московская область, г. Раменское, д. Островцы, ул. Подмосковная, д. 15‑к |
| Почтовый адрес | 125212, Московская обл., г. Раменское, д. Островцы, ул. Подмосковная, д. 15‑к, офис 101 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (499) -02‑59‑01 |
| Электронная почта | info@infiniti-ostrovtsy.ru |
| Сайт компании | http://infiniti-ostrovtsy.ru |
| Режим работы офиса | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, обед: 13:00‑14:00 |
| Контактное лицо (директор) | Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (499) -02‑59‑02 |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО и номер квартиры.
- Опишите проблему в двух‑трёх предложениях, указав дату и время возникновения.
- Приложите фотографии (если речь идёт о техническом дефекте).
- Укажите предпочтительный способ связи (телефон, e‑mail, мессенджер).
- Сохраните копию письма или заявки – это понадобится в случае эскалации вопроса.
Этапы рассмотрения обращения
- Регистрация заявки – оператор фиксирует данные в системе и выдаёт номер обращения;
- Назначение ответственного специалиста – в зависимости от характера проблемы (техническая, бухгалтерская, юридическая).
- Проведение диагностики – при необходимости выезд мастера на место.
- Подготовка решения – составление акта выполненных работ или финансового расчёта.
- Информирование заявителя – уведомление о результатах и сроках выполнения (если работа требует времени).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в договоре указана сдача дома в 3‑м квартале, а реальность отличается?
Существует ряд факторов: задержки в строительстве, проблемы с котельной, финансовые разногласия между застройщиком (Мособлжилстрой) и управляющей компанией. Управляющая компания не может ускорить процесс строительства, но обязана информировать дольщиков о текущем статусе.
К кому обращаться, если проблема с отоплением?
Сначала звоните в горячую линию ООО «СГ Инфинити» (+7 (499) -02‑59‑01). Если проблема связана с поставкой тепла, их перенаправят к АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «Раменская теплотехника».
Как получить выписку из ЕГРЮЛ о компании?
Запросить выписку можно через официальный портал ФНС или через сервисы вроде saby.ru. Информация уже известна: ИНН 7743603058, ОГРН 1141101006705.
Что делать, если управляющая компания «перекладывает» долги за котельную на дольщиков?
Соберите все документы (договор долевого участия, акты выполненных работ, платежные поручения) и направьте официальное письмо в управляющую компанию с требованием разъяснений. При отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней – обращайтесь в Роспотребнадзор и в суд.
Полезные ссылки
- Проверка реквизитов компании
- Карта и отзывы о ООО СГ Инфинити
- Информация о ресурсоснабжающих организациях
- Госреестр недвижимости (проверка прав собственности)
Управляющая компания ООО «СГ Инфинити» играет ключевую роль в жизни жителей Островцов. Знание её контактов и правил обращения позволяет быстро решать бытовые и финансовые вопросы, а также защищать свои права в случае конфликтов с застройщиком или другими участниками строительного процесса.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При любой проблеме, помните: правильное оформление обращения и своевременный контакт с управляющей компанией – ваш лучший инструмент для получения решения.