Муниципальное унитарное предприятие «Алапаевский водоканал» (сокращённо МУП «АГВК») является ключевым поставщиком питьевой воды и водоотведения для города Алапаевск и близлежащих населённых пунктов․ Ниже собрана самая актуальная информация о руководстве предприятия, а также все необходимые контакты для обращения к директору и специалистам водоканала․

Руководство МУП «АГВК»

Директор:

• ФИО: Светлана Александровна Кошелева
• Должность: Генеральный директор МУП «АГВК»
• Приёмные дни: вторник и четверг с 9:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Основные контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: 624600, Свердловская область, г․ Алапаевск, ул․ Ленина, д․ 45
• Телефон/факс приёмной директора: +7 (34348) —22-22
• E-mail дирекции: agvk@alaevodokanal․ru
• Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00

Единая диспетчерская служба

• Круглосуточно: +7 (34348) —01-01 или 112 (аварийные вызовы)
• Viber/WhatsApp: +7 -22 303-20-20
• Telegram-бот: @alaevodokanal_bot

Бухгалтерия и абонентский отдел

• Телефон: +7 (34348) —22-33
• E-mail: billing@alaevodokanal․ru
• Окна приёма населения: ул․ Ленина, 45, каб․ 2–4 (пн–пт 9:00–16:30)

Отдел по работе с населением (жалобы, заявления)

• Телефон «горячей линии»: +7 (34348) —23-00
• E-mail: help@alaevodokanal․ru
• Онлайн-форма обращения: alaevodokanal․ru/feedback

Как попасть на приём к директору

1. Предварительно записаться по телефону 2-22-22 или через онлайн-форму на сайте․
2. Подготовить документы: паспорт, заявление (2 экземпляра), копии квитанций или актов, если вопрос касается начислений․
3. Приехать вовремя: рекомендуется прибыть за 10 минут до назначенного времени․

Дополнительные каналы связи

Важно помнить

• Очень важно: при аварии или отсутствии воды звоните сразу на диспетчерскую 2-01-01 — заявки принимаются круглосуточно․
• Невероятно важно: при личном визите иметь при себе паспорт и максимум документов по вопросу — это ускорит решение проблемы․