Краткое вступление
Водоканал Аксенова — это комплекс водо- и теплоснабжающих предприятий, находящихся в ведении ГУП РК «Вода Крыма». Именно этот холдинг обеспечивает жителей и гостей Республики Крым питьевой водой, отводом сточных вод и теплом. Генеральный директор ГУП РК «Вода Крыма» подотчётен главе Республики Крым Сергею Валерьевичу Аксенову, который контролирует стратегические вопросы водоснабжения и теплоснабжения полуострова.
Структура ГУП РК «Вода Крыма»
Водоканал Аксенова объединяет более 30 обособленных структурных подразделений: водозаборные станции, насосные станции, очистные сооружения, аварийно-ремонтные службы. Основные производственные площадки расположены в городах Симферополь, Севастополь, Ялта, Судак, Феодосия, Керчь и других муниципальных образованиях.
История
- 2014 год – после воссоединения Крыма с Российской Федерацией началась масштабная модернизация инфраструктуры водоснабжения.
- 2016 год – создано единое государственное унитарное предприятие «Вода Крыма» в подчинении правительства РК.
- 2019-2024 годы – реализованы инвестпроекты по строительству второй нитки Верхне-Белогорского водовода, модернизации Северо-Крымского канала, ввода новых очистных сооружений.
- Сентябрь 2024 года – Сергей Аксенов в третий раз избран главой Республики Крым, что подтвердило приоритетность водного хозяйства в региональной повестке.
Основные услуги
- Поставка питьевой воды населению и предприятиям.
- Отведение и очистка сточных вод.
- Теплоснабжение (отопление и горячее водоснабжение).
- Аварийно-восстановительные работы на сетях водоснабжения и водоотведения.
- Техническое обслуживание счётчиков воды и тепла.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба ГУП РК «Вода Крыма»
Телефон: 8 (3652) -7-26-26
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Заявка онлайн: вода-крыма.рф/feedback
Центральный офис в Симферополе
- Адрес: 295006, г. Симферополь, ул. Киевская, 88
- Телефон: 8 (3652) -7-26-00
- E-mail: info@вода-крыма.рф
- Приёмная Сергея Аксенова: press@rk.gov.ru
Филиалы в крупных городах
Севастополь
- Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, 3
- Телефон: 8 (8692) -9-54-54
Ялта
- Адрес: 298600, г. Ялта, ул. Большевиков, 2
- Телефон: 8 (654) -9-44-44
Керчь
- Адрес: 298300, г. Керчь, ул. Ленина, 26
- Телефон: 8 (6556) -3-333
Горячие линии министерств и ведомств
- МинЖКХ РК: 8 (3652) -7-26-01
- Прокуратура РК (жалобы на бездействие): 8 (3652) -7-26-02
- Приёмная Главы Республики Крым: info@rk.gov.ru
Как подать заявку через мобильное приложение
- Скачайте «Вода Крыма» из App Store или Google Play.
- Зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать», выберите тип услуги и опишите проблему.
- Приложите фото/видео и укажите точный адрес.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Онлайн-сервисы
Личный кабинет потребителя: вода-крыма.рф/lk
Оплата услуг: вода-крыма.рф/pay
Проверка долгов и начислений: вода-крыма.рф/debt
График личного приёма граждан
Каждый последний четверг месяца с 15:00 до 18:00 в здании ГУП РК «Вода Крыма» (Симферополь, ул. Киевская, 88) проходит приём граждан руководством предприятия и представителями администрации Сергея Аксенова. Предварительная запись обязательна через единую диспетчерскую или на сайте.
Важно: при себе иметь паспорт, договор на водоснабжение/водоотведение и документы, подтверждающие суть вопроса (акт, квитанции, фото и т.д.).