Краткое описание
Центр обслуживания клиентов №3 АО «Екатеринбургэнергосбыт» расположен по адресу ул․ Крауля, 44, Екатеринбург, 620109․ Здание находится в Верх-Исетском районе, микрорайоне ВИЗ, рядом с остановкой общественного транспорта «Крауля»․ В офисе обслуживаются юридические лица, индивидуальные предприниматели, СНТ, ГСК, зарегистрированные в Верх-Исетском и Железнодорожном районах налоговой инспекции․
Как добраться
- Автобус/троллейбус: остановка «Крауля» (маршруты № 23, 57, 64, 157, 264 и др․)․
- Трамвай: до остановки «Уральская» или «Площадь 1905 года», затем 5–7 минут пешком․
- Личный автомобиль: въезд с ул․ Крауля, гостевая парковка у здания․
- Пешком от метро «Площадь 1905 года»: ~2,4 км (≈30 минут)․
График работы
| Дни | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 11:45 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 11:45 – 12:45 |
В остальные дни офис закрыт; обслуживание строго по предварительной записи․
Контакты
- Телефон справочной: +7 (343) -15-76-01
- Официальный сайт: www․energosbyt․ru
- Электронная почта: eec@energosbyt․ru
- Обратная связь онлайн: форма на сайте в разделе «Контакты» → «Написать нам»
Руководство и специалисты
Руководитель офиса: Савельев Иван Александрович
- Отдел расчётов: billing@energosbyt․ru
- Отдел договоров: contracts@energosbyt․ru
- Техподдержка ЛК: support@energosbyt․ru
Услуги офиса
- Оформление технологического присоединения к сетям․
- Установка и поверка приборов учёта․
- Консультации по тарифам и льготам․
- Выдача справок, актов и счетов-фактур․
- Приём показаний и проверка начислений․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․energosbyt․ru — оплата, передача показаний, управление договорами․
- Мобильное приложение: «Екатеринбургэнергосбыт» (App Store, Google Play)․
- Телеграм-бот: @energosbyt_bot — мгновенные квитанции, уведомления․
Адреса дополнительных офисов
При необходимости можно обратиться в другие филиалы:
- ул․ 8 Марта, 13, офис №1, Центральный район;
- ул․ Сибирский тракт, 12 — офис №2, Железнодорожный район;
- ул․ Вайнера, 3, офис №4, Ленинский район․
Отзывы и репутация
Средняя оценка на 2ГИС — 3,8 из 5 (6 отзывов)․ Гости отмечают:
- быстрый приём по предварительной записи;
- доступность информации на сайте и в приложении;
- довольно длинные очереди без записи․
Как сообщить о проблеме или новой акции
- Зайдите на https://www․energosbyt․ru/contacts․
- Выберите «Форма обратной связи»․
- Укажите тему «Некорректная информация» или «Акция/скидка»․
- Прикрепите фото/документы и нажмите «Отправить»․
Полезные советы
- Запись онлайн экономит до 40 минут времени․
- Возьмите с собой паспорт, ИНН, ОГРН и акты приёмо-передачи электроустановок․
- Проверить задолженность можно по QR-коду в квитанции․
Информация актуальна на ․ При изменении графика или контактов будьте внимательны к уведомлениям на официальном сайте и в Telegram-канале компании․