Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что произошло с НСГ Росэнерго
4 декабря 2024 года Банк России официально отозвал у ООО «Национальная страховая группа – Росэнерго»
все страховые лицензии (№ 4311, № 4312 и другие).
Несмотря на это, официальный сайт компании продолжает работать, создавая у клиентов ложное ощущение легальности.
Почему это важно для жителей Бийска
В Бийске компания продавала полисы ОСАГО, имущественное и добровольное страхование через агентов и онлайн.
После отзыва лицензии:
- все действующие договоры ОСАГО автоматически перешли к РСА (Российскому союзу автостраховщиков);
- выплаты по каско и другим видам страхования приостановлены;
- деньги за полисы, купленные после 4 декабря 2024 года, могут быть признаны недействительными;
- обращения в офисы НСГ Росэнерго в Бийске не решают проблему, офисы закрыты или работают «в режиме консультаций» без полномочий.
Координаты для обращений жителей Бийска
Российский союз автостраховщиков (РСА)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Онлайн-форма заявления: autoins.ru/ru/claims
- Филиал в Республике Алтай (ближайший к Бийску):
- г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, 88, офис 311
- Тел.: +7 (388-22) —44-11
Банк России – Управление ЦБ по Республике Алтай
- Адрес: 659900, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр-т Ленина, 21
- Телефон: +7 (388-22) —61-30
- Эл. почта: altai@br-altai.cbr.ru
- Онлайн-приёмная: cbr.ru/Reception/Aid/Create
Горячая линия по защите прав потребителей в Алтайском крае
- Телефон: ###-###-#### (единая горячая линия Роспотребнадзора)
- Эл. почта: altai@rospotrebnadzor.ru
Общественная приёмная Уполномоченного по правам потребителей Алтайского края
- Адрес: 656056, г. Барнаул, ул. Ленина, 42, каб. 107
- Телефон: +7 (3852) -4-08-34
- Эл. почта: upp@akregion.ru
Пошаговый алгоритм действий пострадавшего клиента
- Соберите документы: договор страхования, платёжные квитанции, переписка с компанией.
- Определите дату покупки полиса:
- Если до — требуйте выплату у РСА.
- Если после — требуйте возврата денег от продавца (агента, банка, онлайн-платформы).
- Подайте заявление:
- в РСА — для ОСАГО;
- в Банк России — для жалобы на незаконные действия;
- в суд, для взыскания ущерба.
- Следите за сроками: на обращение в РСА даётся 20 календарных дней, на судебный иск, 3 года с момента нарушения прав.
Осторожно: сайт-«двойник»
Адрес rosenergo.ru продолжает публиковать предложения оформить полис и принимать онлайн-заявки,
хотя юридически компания не имеет права заключать новые договоры.
Не вводите туда персональные данные и не оплачивайте полисы!
Контрольный список перед обращением
- ✓ Скан-копии договора и чека сохранены на почту и в облако.
- ✓ Дата покупки полиса внесена в календарь (чтобы не пропустить срок обращения).
- ✓ Номер горячей линии РСА добавлен в контакты телефона.
Помните: отзыв лицензии не освобождает страховую от ответственности перед клиентами.
Все законные требования можно отстаивать через РСА, Банк России или суд.
Не откладывайте обращение: чем раньше начнёте процесс, тем выше шанс получить компенсацию в полном объёме.