Если вы живёте в Ливнах или в соседних районах Орловской области и хотите связаться с
абонентским отделом ООО «Газпром межрегионгаз Орёл», эта статья собрала всю
необходимую информацию в одном месте․ Здесь вы найдёте адреса, телефоны, часы работы и
рекомендации, как быстро решить свой вопрос․
Почему важно иметь под рукой правильные контакты?
Самое главное помнить, что при обращении в газовую службу часто требуется
уточнить номер лицевого счёта, адрес подключения и последние показания счётчика․ Без этой
информации ваш запрос может быть обработан дольше, чем нужно․
Очень важно заранее узнать режим работы конкретного абонентского участка,
чтобы не попасть в закрытое время и избежать лишних очередей․
Основные контакты абонентского отдела в г․ Ливны
- Абонентский участок № 2 (г․ Ливны)
Адрес: 303854, г․ Ливны, ул․ Хохлова, д․ 45
Телефон(ы): 8 (486‑77) -‑41‑16, 8 (486‑77) -‑41‑85, 8 (486‑77) -‑00‑71
Электронная почта: (не указана)
Начальник участка: тел․ 8 (486‑77) -‑11‑06
Инженер: тел․ 8 (486‑77) -‑00‑71
Режим работы (ЕКЦ): пн, вт, чт 08:30‑17:30; ср 08:30‑20:00; пт 08:00‑16:15; без перерыва․
Контакты по районам, обслуживаемым из Ливнского участка
- Ливенский район
Тел․: 8 (486‑77) -‑41‑16, 8 (486‑77) -‑00‑71
Адрес: 303854, г․ Ливны, ул․ Хохлова, д․ 45 - Должанский район
Тел․: 8 (486‑72) -‑13‑07
Адрес: 303760, п․ Долгое, ул․ Гагарина, д․ 7 - Колпнянский район
Тел․: 8 (486‑74) -‑16‑64
Адрес: 303410, п․ Колпны, ул․ 4‑го февраля, д․ 25
Как правильно подготовиться к звонку?
- Подготовьте номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции)․
- Запишите точный адрес подключения (улица, дом, квартира)․
- Иметь под рукой последние показания счётчика (если звоните по поводу счётчика)․
- Если вопрос срочный (например, утечка газа), сразу указывайте «Аварийно‑диспетчерская служба» и говорите о характере происшествия․
Дополнительные телефонные линии компании
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Call‑центр (общие вопросы) | 8 (4862) -4‑07‑40 |
| Телефон для подачи показаний счётчика | 8 (4862) -4‑00‑68 |
| Начальник отдела расчётов с населением | 8 (4862) -4‑00‑59 |
| Заместитель начальника отдела | 8 (4862) -4‑07‑37 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о протечке газа?
Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 8 (486‑77) -‑00‑71 (или любой
из указанных выше горячих линий)․ Сообщите точный адрес, время обнаружения и
описание ситуации․ Оператор выдаст рекомендации и направит бригаду․
Как подать показания счётчика?
Показания можно передать по телефону 8 (4862) -4‑00‑68 или через личный кабинет
на официальном сайте компании (при наличии аккаунта)․
Что делать, если требуется замена счётчика?
Для замены необходимо связаться с руководителем вашего абонентского участка
(см․ контакты выше) и согласовать дату визита․ Учтите, что в некоторых случаях
требуется предварительная запись через кол‑центр․
Полезные рекомендации при обращении
- Записывайте имя оператора и время разговора – это пригодится в случае повторного обращения․
- Если ваш вопрос не решён в течение первого звонка, уточните номер обращения․
- При необходимости подачи жалобы используйте контактные данные комиссии по корпоративной этике
(см․ здесь)․
Обращение в абонентский отдел газовой компании может быть простым и быстрым,
если заранее подготовить нужные данные и знать точные часы работы․ Надеемся,
что собранные в этой статье телефоны и адреса помогут вам решить любые
вопросы, связанные с поставкой газа в Ливнах и соседних районах․
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․