В Муроме, как и по всей Владимирской области, тепло- и горячее водоснабжение обеспечивает ООО «Владимиртеплогаз».
Чтобы быстро оплатить счета, передать показания счётчиков или узнать о задолженности, достаточно зайти в личный кабинет.
Ниже — пошаговая инструкция, а также полный перечень актуальных контактов и альтернативных способов оплаты.
Как войти в личный кабинет «Владимиртеплогаз» для жителей Мурома
- Прямая ссылка:
https://lk.vtg33.ru/ - Альтернативный путь:
https://vtg33.ru/ → кнопка «Личный кабинет». - Авторизация. Введите email и пароль.
Забыли пароль? Нажмите «Восстановить пароль» — на почту придёт контрольная строка. - Регистрация нового пользователя.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите email и дождитесь письма с кодом (до 10 минут).
- Выберите территориальное присутствие (посёлок/район) — для Мурома это «Муромский филиал».
- Укажите адрес и штрих-код последней квитанции для привязки лицевого счёта.
⚠️ Важно: выбор филиала возможен только один раз. Перед подтверждением проверьте правильность данных.
Что можно сделать в личном кабинете
- Профиль — сводная информация о лицевом счёте, площади, задолженности.
- Начисления — детализация за любой период.
- Счётчики — передача показаний с 5-го по 25-е число каждого месяца.
- Квитанция — просмотр и печать PDF.
- Оплата картой — мгновенная оплата через шлюз Газпромбанка.
Как передать показания счётчиков в Муроме
Если личный кабинет временно недоступен, используйте следующие каналы:
- Телефон «горячей линии» ЕРИЦ Владимирской области
###-###-#### (бесплатно по РФ). - Телефон приёма показаний
7 (930) -38-61-12. - Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» — раздел «Передача показаний» → поставщик «Владимиртеплогаз».
- Альфа Дом — единый сервис для всей Владимирской области.
Сайт: alfadom.app или скачайте приложение в Google Play / App Store. - Онлайн-кабинет ГИС ЖКХ — через портал госуслуги.рф.
Все способы оплаты услуг «Владимиртеплогаз» в Муроме
| Способ | Где использовать | Подробности |
|---|---|---|
| Карта онлайн | Личный кабинет, ГИС ЖКХ, моб. банки | Моментально, без комиссии |
| Кассы ЕРИЦ | г. Владимир, ул. Мира, д. 15в | Работают Пн–Пт 8:00–18:00 |
| Терминалы/банкоматы | Сбербанк, ВТБ, Почта России | Выбор «Оплата ЖКХ» → «Владимиртеплогаз» |
| Мобильные приложения | Сбербанк-Онлайн, Тинькофф | По штрих-коду квитанции |
Контакты для обращений жителей Мурома
- Диспетчерская служба Владимиртеплогаз (центральный офис)
Адрес: 600005, г. Владимир, ул. Мира, д. 15в
Телефон: +7 (4922) -4-59-33 - Муромский филиал
Адрес: Муром, ул. Пролетарская, д. 10
Телефон: +7 (49234) —03-37
График: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Бесплатная «горячая линия» ЕРИЦ
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный) - Email для письменных обращений
support@vtg33.ru - Форма обратной связи на сайте
vtg33.ru/feedback/
Частые вопросы жителей Мурома
Какая температура в квартире считается нормальной?
В жилых помещениях, не ниже +18 °С, в угловых квартирах, не ниже +20 °С (снип 2.04.05-91*).
Котельная работает, но батареи холодные. Что делать?
Оформите заявку по телефону +7 (49234) —03-37 или через личный кабинет → «Написать о проблеме».
Можно ли получить перерасчёт за холодные батареи?
Да, при условии актов обмеров и отсутствия тепла более 24 ч. Инструкция: vtg33.ru….
Если вам нужна помощь при регистрации или возникли вопросы по оплате, звоните или пишите в любой удобный канал, компания старается отвечать в течение одного рабочего дня.
Будьте в тепле и без долгов!