Неожиданный порыв трубы, отсутствие воды или внезапное затопление квартиры — в любой из этих ситуаций главное быстро связаться с аварийной службой Пушкино-Водоканал. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и способы обращения, чтобы вы могли мгновенно получить помощь.
Круглосуточная аварийная диспетчерская
- 8 (495) -93-13-13 — единая многоканальная линия для жителей Пушкино и Пушкинского района.
- 8 (496) -43-05-20 — резервный номер на случай перегрузки основной линии.
- 112 — вызов экстренных служб со всех операторов мобильной связи (работает даже при нулевом балансе).
Важно!
При звонке в диспетчерскую сразу сообщайте:
• точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
• краткое описание аварии (отсутствие воды, порыв, затопление);
• ваши Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
Дополнительные контакты
Отдел заявок и обращений (по вопросам качества воды и плановых отключений)
- 8 (495) -93-13-15 (пн–пт 08:00–17:00)
- Электронная почта: zayavki@pushvoda.ru
Личный кабинет и онлайн-заявка
На сайте lk.pushvoda.ru можно оформить заявку в два клика. Служба обрабатывает круглосуточно; при оформлении в ночное время заявка поступает в очередь и обрабатывается с 07:00.
Мобильное приложение «Пушкино-Водоканал»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Позволяет приложить фото/видео аварии, отслеживать статус заявки в реальном времени и получать push-уведомления о плановых отключениях.
Контакты районных участков
| Район | Адрес участка | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Микрорайон «Заветы Ильича» | ул. Ленина, д. 42, офис 3 | 8 (496) -43-05-21 | круглосуточно |
| Северный (ул. Студёная, Садовая) | ул. Студёная, д. 5 | 8 (496) -43-05-22 | круглосуточно |
| Центральный | ул. Московская, д. 27 | 8 (496) -43-05-23 | круглосуточно |
Что делать, если не дозвониться?
- Используйте мессенджеры: напишите в WhatsApp или Telegram на номер +7 -03 720-13-13 (аналогичен аварийной линии).
- Отправьте SMS с текстом «АВАРИЯ, адрес, описание» на номер 8 (903) -20-13-13 — диспетчер перезвонит в течение 5 минут.
- Если речь идёт о затоплении и угрозе жизни, не дожидаясь ответа от водоканала, звоните 112 и МЧС, чтобы минимизировать ущерб.
Полезные советы
- Сфотографируйте счётчик воды и место аварии до приезда службы — это ускорит оформление акта.
- Сохраните аварийные номера в контактах телефона под простыми именами: «Вода Пушкино», «Авария 24/7».
- Подпишитесь на официальный Telegram-канал @pushvoda_news — там публикуются срочные уведомления о внеплановых отключениях.
Главное запомнить: 8 (495) -93-13-13 — это единый номер, который работает 24/7 и соединит вас с дежурным инженером Пушкино-Водоканал за считанные секунды. Добавьте его в избранное, и любая авария перестанет быть проблемой!
Остались вопросы?
Пишите на info@pushvoda.ru или заходите в любой пункт приёма заявок — специалисты помогут в кратчайшие сроки.