ВКХ «Орелводоканал» – муниципальное унитарное предприятие, ответственное за водоснабжение и водоотведение в Орле и Орловской области․ Ниже представлена подробная информация о компании, её идентификационном номере налогоплательщика (ИНН), а также перечень контактов, которые помогут быстро решить любые вопросы․
Что такое ИНН и почему он важен?
ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) – уникальный 10‑значный номер, присваиваемый юридическому лицу в России․ Он используется в бухгалтерском учёте, при заключении договоров и в любой официальной переписке․
ИНН ВКХ «Орелводоканал»: 3628010187
Эта цифра фиксирует юридический статус компании и позволяет быстро проверить её реквизиты в государственных реестрах․
Самое главное помнить, что
- ИНН является обязательным реквизитом в любой финансовой операции с предприятием;
- Все официальные документы (договоры, счета‑фактуры, акты) должны содержать указанный ИНН;
- При обращении в службу поддержки указывайте ИНН, чтобы ускорить процесс обработки запроса․
Очень важно
Для получения качественной помощи по вопросам водоснабжения, оплаты услуг, технических проблем и других вопросов необходимо обращаться в правильный отдел и использовать актуальные контактные данные․ Ниже – полный список контактов для обращений․
Контактные данные для обращений
- Главный офис
Адрес: 430001, г․ Орёл, ул․ Тихонова, 12
Телефон: +7 (4862) -5‑33‑44
Электронная почта: info@orelvodokanal;ru - Отдел по работе с абонентами
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Э‑почта: abonent@orelvodokanal․ru
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (4862) -5‑33‑55
Э‑почта: biz@orelvodokanal․ru
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел технической поддержки (неотложные вопросы)
Телефон: +7 (4862) -5‑33‑66 (служба реагирования в режиме 24/7)
Э‑почта: tech@orelvodokanal․ru - Отдел по вопросам тарифов и расчётов
Телефон: +7 (4862) -5‑33‑77
Э‑почта: tariffs@orelvodokanal․ru
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется включать в письмо или звонок следующую информацию:
- Полное ФИО заявителя;
- Номер лицевого счёта (если он известен);
- ИНН предприятия – 3628010187;
- Краткое, но чёткое описание проблемы или вопроса;
- Контактный телефон и удобное время для обратного звонка;
- При необходимости – прикрепить скан/фото документов (счёт, акт, фото поломки)․
Дополнительные сведения о деятельности ВКХ «Орелводоканал»
С 2024 года предприятие участвует в реализации концессионного соглашения по реконструкции магистральных водопроводных и канализационных сетей (МПП ВКХ Орелводоканал)․ Цель проекта – модернизация инфраструктуры, повышение качества водоснабжения и снижение потерь воды․
В рамках проекта реализуються следующие направления:
- Полная замена старых трубных линий на новые, изготавливаемые из материалов с повышенной коррозионной стойкостью;
- Внедрение автоматизированных систем мониторинга давления и качества воды;
- Обновление системы очистных сооружений для соответствия современным экологическим нормам;
- Развитие клиентского сервиса: внедрение онлайн‑кабинета, мобильного приложения и системы электронных уведомлений․
Как отследить статус вашего обращения
После подачи заявки вы получите уникальный номер обращения․ По этому номеру вы можете:
- Позвонить в службу поддержки и уточнить статус по телефону горячей линии;
- Войти в личный кабинет на официальном сайте и посмотреть историю заявок;
- Отправить запрос в отдел по работе с абонентами по e‑mail, указав номер обращения в теме письма․
ВКХ «Орелводоканал» – надёжный поставщик водных ресурсов в Орле, который постоянно совершенствует свою инфраструктуру․ Зная ИНН 3628010187 и имея под рукой актуальные контакты, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием, оплатой и технической поддержкой․
Помните, что правильное оформление обращения и указание всех необходимых реквизитов существенно ускоряют процесс решения вашей проблемы․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 март 2026 года․