Витебский водоканал — это ключевое предприятие водоснабжения и водоотведения Витебской области. Ниже приведены актуальные реквизиты, контактные данные и список отделов, куда можно обратиться по разным вопросам. Все сведения приведены на 24 марта 2026 г.
УНП и основные реквизиты
- Полное наименование: Государственное предприятие «Витебскоблводоканал»
- УНП: 300050052
- ОКПО: 144087042000
- Юридический и почтовый адрес: 210017, г. Витебск, ул; Гагарина, 119
- Расчётный счёт: BY66BPSB30121159410129330000
- Банк: Региональная дирекция 200, филиал «Беларусьбанк»
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +375 (212) -6-22-22
- E-mail: disp@vitebskvodokanal.by
- Для: аварийные ситуации, перебои водоснабжения, засорения канализации
Клиентский отдел (горячая линия абонентов)
- Телефон: +375 (212) -6-49-00
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: abon@vitebskvodokanal.by
- Для: оформление договоров, справки о задолженности, перерасчёты, смена собственника
Филиал «Водоканалстройпроект»
- Адрес: 210017, г. Витебск, ул. Гагарина, 119
- Телефон: +375 (212) -8-10-11
- E-mail: design@vitebskvodokanal.by
- Для: проектирование сетей водоснабжения и канализации, согласование ввода объектов
Филиал «Водоканалстройсервис»
- Адрес: 210026, г. Витебск, ул. Замковая, 4-3
- Телефон: +375 (212) -5-35-00
- E-mail: service@vitebskvodokanal.by
- Для: строительно-монтажные работы, капитальный ремонт сетей, техническое обслуживание
Отдел кадров
- Телефон: +375 (212) -8-10-40 (доб. 215)
- E-mail: hr@vitebskvodokanal.by
- Для: трудоустройство, вопросы по отпускам, справки для пенсионного фонда
Бухгалтерия
- Телефон: +375 (212) -8-10-40 (доб. 116)
- E-mail: buh@vitebskvodokanal.by
- Для: оплата счетов, акты сверки, закрытие НДС, договоры поставки услуг
Как правильно обратиться в Витебский водоканал
- Определите тематику обращения и выберите нужный отдел из списка выше.
- Подготовьте минимальный пакет документов:
- паспорт или доверенность;
- договор водоснабжения/водоотведения;
- выписка из ЕГР или свидетельство о праве собственности;
- фото/видео доказательства (для аварийных заявок).
- Выберите форму обращения:
- Устная заявка — диспетчерская служба, клиентский отдел;
- Письменная заявка — можно направить по e-mail или через форму на сайте vitebskvodokanal.by;
- Личный визит, приёмные дни: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Получите регистрационный номер заявки — он пригодится для контроля сроков и статуса выполнения работ.
Важно помнить
Срок реагирования на аварийную заявку составляет не более 2 часов с момента поступления вызова в диспетчерскую службу.
Срок рассмотрения письменных обращений — 15 рабочих дней. При необходимости он может быть продлён ещё на 15 дней с уведомлением заявителя.
Сайт и онлайн-сервисы
На официальном портале vitebskvodokanal.by доступны:
- Личный кабинет абонента (оплата, счётчики, история показаний);
- Онлайн-заявка на вызов мастера;
- Калькулятор нормативного потребления воды;
- Архив тарифов и нормативных документов.
Обновление данных: 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы на сайте или по телефону.