МУП «Водоканал» города Киров предоставляет жителям доступ к современным сервисам через официальный портал
vk․kirwater․ru․ На сайте можно оформить личный кабинет,
передать показания холодной и горячей воды, оплатить счета, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Почему важно своевременно передавать показания?
Самое главное помнить, что точность начислений по коммунальным услугам напрямую зависит от своевременного
ввода данных о расходе воды․ Пропуск срока может привести к:
- неправильному расчёту платы;
- возможному отключению водоснабжения;
- недоразумениям при проверке показаний поверочными службами․
Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на страницу регистрации․ На главной странице сайта найдите кнопку «Регистрация»․
- Заполните форму: ФИО, номер телефона, e‑mail, пароль и его подтверждение․
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS‑сообщении․
- После подтверждения можно войти в личный кабинет, используя логин и пароль․
С 1 августа 2022 г․ в личном кабинете доступна авторизация через ВКонтакте (для физических лиц)․
Как передать показания счётчика через сайт
Процедура передачи показаний полностью автоматизирована и занимает не более 5 минут․
- Войдите в Личный кабинет → раздел «Показания счётчиков»․
- Нажмите кнопку «Передать показания»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции от ООО «РКЦ» по холодному водоснабжению)․
- Укажите текущие показания холодной и горячей воды․
- Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить»․ Система выдаст подтверждение о получении данных․
Если у вас установлен автоинформатор, вы можете сверить введённые показания с данными устройства –
это гарантирует отсутствие ошибок․
Сроки передачи показаний
Показания принимаются ежемесячно до 25‑го числа текущего месяца․ Пример:
- Показания за март 2026 г․ необходимо отправить до 25 марта 2026 г․
- Если срок пропущен, начисление будет произведено по последним известным данным․
Оплата коммунальных услуг
После передачи показаний вы можете сразу оплатить счёт:
- Через банковскую карту в личном кабинете;
- В терминалах «Касса» партнёров;
- В офисе компании по адресу: г․ Киров, ул․ Днепровская, д․ 12․
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Если возникли вопросы или проблемы, используйте один из перечисленных ниже каналов связи․
- Телефон колл‑центра – 51‑51‑31․ Рабочие часы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00․
- Горячая линия по аварийным ситуациям – 8‑800‑555‑35‑55․ Круглосуточно․
- Электронная почта – support@kirwater․ru․ Ответ в течение 24 часов․
- Онлайн‑чат Viber / Telegram – оставьте сообщение в разделе «Звернення чат‑боту»․ Чат работает в те же часы, что и колл‑центр․
- Офис компании – г․ Киров, ул․ Днепровская, д․ 12, приёмная: пн‑пт 09:00‑18:00․
- Форма обратной связи на сайте – раздел «Контакты», кнопка «Отправить заявку»․ Заполняете форму, получаете ответ по e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли передать показания по телефону?
Да, позвоните в колл‑центр 51‑51‑31, продиктуйте номер лицевого счёта и текущие показания․ Оператор сверит данные
с автоинформатором и подтвердит получение․
Что делать, если показания не принимаются?
Проверьте правильность введённого номера счёта и формат показаний (только цифры)․ Если ошибка сохраняется –
свяжитесь с технической поддержкой по телефону или в онлайн‑чате․
Как узнать, есть ли льготы по оплате?
В личном кабинете перейдите в раздел «Льготы и скидки»․ Там указаны доступные программы и условия их получения․
Официальный сайт МУП «Водоканал» г․ Киров предоставляет удобные инструменты для:
- Регистрации и входа в личный кабинет;
- Передачи показаний счётчиков;
- Оплаты коммунальных услуг без комиссии;
- Получения консультаций и технической помощи․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Следуйте инструкциям, указанных выше, и вы сможете
вовремя передать показания, избежать недоразумений и поддерживать комфортный уровень водоснабжения в своём доме․
Дата публикации: 24 марта 2026 г․