Регулярный контроль за расходами электроэнергии и своевременная оплата услуг — залог непрерывной работы вашего бизнеса. Витебскэнерго предоставляет юридическим лицам удобный онлайн-сервис — «Личный кабинет юридического лица». С его помощью вы можете:
- оперативно передавать показания приборов учёта;
- следить за начислениями и оплачивать счета без комиссии;
- получать электронные акты выполненных работ и счета-фактуры;
- анализировать потребление электроэнергии в разрезе объектов;
- заключать и хранить договоры электроснабжения в электронном виде.
Как войти в личный кабинет
Подготовка к авторизации
Перед первым входом убедитесь, что у вас есть:
- Электронная подпись (ЭЦП/КЭП), выданная любым аккредитованным удостоверяющим центром Республики Беларусь (например, Национальный удостоверяющий центр РУП «Центр сертификации ключей»).
- Установленный программно-аппаратный комплекс для работы с ЭЦП (драйверы токена или смарт-карты).
- Логин и пароль, полученные в филиале Витебскэнерго при подключении к сервису.
Пошаговая инструкция входа
Шаг 1. Перейдите на сайт
Откройте браузер и наберите официальный адрес Витебскэнерго:
https://vitebskenergo.by
Шаг 2. Откройте страницу авторизации
В верхнем меню выберите «Для юридических лиц» → «Личный кабинет». Вас перенаправит на специальную страницу входа:
https://calc.vitebskenergo.by/legal/login
Шаг 3. Выберите тип ЭЦП
- Дискретная ЭЦП (файловый ключ
*.pfx). - Аппаратный токен ( Rutoken, JaCarta и др.).
- Смарт-карта.
Шаг 4. Введите учётные данные
- Логин — указан в договоре или письме из Витебскэнерго.
- Пароль, получен при регистрации; при первом входе рекомендуется сменить его на более сложный.
- Подтвердите вход с помощью ЭЦП (введите PIN-код токена или выберите файл ключа).
Шаг 5. Завершение авторизации
После успешной проверки ЭЦП система откроет главную страницу личного кабинета, где отображаются:
- баланс по договору;
- список объектов электроснабжения;
- последние начисления и счета.
Настройки безопасности
Чтобы защитить ваши данные и деньги компании:
- Активируйте двухфакторную авторизацию (SMS-код или push-уведомления в мобильном приложении «Витебскэнерго»).
- Регулярно обновляйте пароль (рекомендация каждые 90 дней).
- Храните электронную подпись на защищённом носителе и делайте резервные копии ключей.
Контакты для обращений
При возникновении вопросов по входу в личный кабинет юрлица обращайтесь:
- Контакт-центр Витебскэнерго
Телефон: (+375 212) 39-22-22 (круглосуточно)
E-mail: info@vitebskenergo.by - Отдел сопровождения клиентов-юрлиц
Телефон: (+375 212) 39-26-26
Время работы: пн–пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Адрес: г. Витебск, ул. Ленина, 39, каб. 315 - Техническая поддержка ЭЦП
Телефон: (+375 212) 39-27-27
E-mail: support@vitebskenergo.by - Онлайн-чат и обратная связь
На сайте в разделе «Поддержка» → «Задать вопрос» доступна форма обратной связи и живой чат с оператором (режим работы с 8:00 до 20:00).
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль, что делать?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите логин и ИНН. Вам придёт e-mail с инструкцией. При необходимости обратитесь в контакт-центр.
Как добавить новый объект электроснабжения?
В личном кабинете выберите «Добавить объект» → «Заявка на технологическое присоединение». Заполните форму, прикрепите скан договора аренды или правоустанавливающих документов и отправьте онлайн.
Можно ли работать без ЭЦП?
Нет. Для юридических лиц электронная подпись обязательна — она подтверждает полномочия представителя и защищает электронный документооборот.
Как изменить подписанта в договоре?
Необходимо подать заявление в филиал Витебскэнерго, приложив:
- новое решение о назначении руководителя/доверенность;
- копии паспорта и ЭЦП нового подписанта;
- реестровую выписку из ЕГР.
Полезные ссылки
- Инструкции и видеоуроки по работе в личном кабинете
- Шаблоны договоров и заявлений (скачать в формате PDF)
- Официальная страница Витебскэнерго в Facebook