Водоканал Пскова — основное предприятие, отвечающее за холодное водоснабжение и водоотведение в городе и области.
Через официальный сайт и личный кабинет жители могут оплатить услуги, подать показания счётчиков, отслеживать задолженности и записаться на приём.
Ниже — подробная инструкция и актуальные контакты для обращения.
Официальный сайт Водоканала Псков
- Адрес сайта: psk.vodokanal.ru
- Основные разделы:
- Личный кабинет физических лиц
- Личный кабинет юридических лиц / ИП
- Онлайн-оплата без регистрации
- Новости и графики плановых отключений
- Тарифы и нормативы потребления
- Виртуальная приёмная и форма обратной связи
Личный кабинет физического лица: регистрация и вход
2.1 Регистрация
Для создания личного кабинета нужен номер лицевого счёта (указан в квитанции) и мобильный телефон или электронная почта.
- Перейдите на главную страницу psk.vodokanal.ru
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта, ФИО и контактные данные.
- Подтвердите регистрацию по SMS или письму на e-mail.
2.2 Вход
- Логин: номер лицевого счёта или e-mail.
- Пароль: придуманный при регистрации (не менее ).
Основные функции личного кабинета
| Опция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | До 25-го числа каждого месяца. Система автоматически рассчитает разницу и начислит плату; |
| Онлайн-оплата | Банковская карта (Мир, Visa, Mastercard), СБП, электронные кошельки. Комиссия 0 %. |
| История платежей | Фильтр по дате, сохранение чеков в PDF. |
| Заявки и аварии | Отправить заявку на утечку, отсутствие воды или засор канализации с фото- и видео-приложением. |
| Уведомления | SMS/e-mail о плановых отключениях, долгах и новых тарифах. |
Мобильные приложения
Водоканал Псков предлагает официальные приложения:
- «ПсковВодоканал» для Android и iOS
- Авторизация через тот же логин/пароль, что и в веб-версии.
- Push-уведомления об аварийных отключениях в вашем районе.
Плановые отключения: как узнать заранее
Актуальный график размещается:
- В личном кабинете → раздел «Отключения».
- На главной странице сайта в блоке «Новости».
- По SMS за 1–2 суток до начала работ (при включённой подписке).
Контакты для обращения
6.1 Единая справочная служба
- Телефон: +7 (8112) -7-22-22 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 -11 677-22-22
- E-mail: info@psk.vodokanal.ru
6.2 Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8112) -7-31-31
- Режим работы: 24/7
6.3 Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: +7 (8112) -7-33-33
- E-mail: lab@psk.vodokanal.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
6.4 Приёмная директора
- Адрес: г. Псков, ул. Вокзальная, д. 6, офис 214
- Телефон: +7 (8112) -7-20-20
- Приём граждан: вт. и чт. с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через личный кабинет.
6.5 Бухгалтерия / начисления
- Телефон: +7 (8112) -7-21-21
- E-mail: bill@psk.vodokanal.ru
Как быстро решить типовые вопросы
| Проблема | Что делать | Контакт |
|---|---|---|
| Нет воды в кране | Проверьте график отключений → вызовите аварийную службу | 67-31-31 |
| Неправильное начисление | Скриншот квитанции + Фото счётчика → направьте в бухгалтерию | bill@psk.vodokanal.ru |
| Не удаётся авторизоваться в ЛК | Нажмите «Забыли пароль», проверьте спам. Если не помогает — позвоните | 67-22-22 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Псков
- Личный кабинет
- Тарифы 2026
- Все контакты и офисы обслуживания