Если вам необходимо оперативно решить вопросы, связанные с электроснабжением, аварийными отключениями или подключением новых объектов в Витебской области, ниже приведён свежий и проверенный список всех доступных каналов связи с РУП «Витебскэнерго». Внимательно сохраните нужные номера — это сэкономит время и нервы.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +375 (212) -5-88-88
- Вайбер / WhatsApp: +375 44 745-88-88
- Электронная почта: dispatch@vitebskenergo.by
- Срок ответа: до 30 минут при обращении по авариям и до 1 рабочего дня — по прочим вопросам.
Кол-центр для бытовых клиентов
- Телефон: 154 (бесплатно со всех операторов РБ)
- График работы: с 08:00 до 20:00 ежедневно, без выходных
- Дополнительно: через мессенджер «154» в Telegram-канале @vitebskenergo154
Приёмная директора
- Телефон: +375 (212) -5-80-00 (доб. 1001)
- E-mail: director@vitebskenergo.by
- Адрес приёмной: г. Витебск, пр-т Строителей, 9, корп. 3, 2-й этаж
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Телефон «горячей линии»: +375 (212) -5-85-85
- Онлайн-запись на приём: через сайт cok.vitebskenergo.by
- Адрес главного офиса: г. Витебск, ул. Толстого, 7
- График: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной
Аварийно-ремонтные службы по районам
| Район | Телефон | Моб. (Viber) | |
|---|---|---|---|
| Город Витебск | +375 (212) -5-55-55 | +375 29 755-55-55 | ar-vitebsk@vitebskenergo.by |
| Оршанский РЭС | +375 (2165) —12-12 | +375 29 653-12-12 | ar-orsha@vitebskenergo.by |
| Полоцкий РЭС | +375 (214) -5-23-23 | +375 29 455-23-23 | ar-polotsk@vitebskenergo.by |
| Новополоцкий РЭС | +375 (214) -5-55-55 | +375 29 455-55-55 | ar-novopolotsk@vitebskenergo.by |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.vitebskenergo.by
- Мобильное приложение: «VitebskEnergo» в App Store и Google Play
- Telegram-бот: @VitebskEnergoBot — позволяет быстро отправить показания счётчиков и получить квитанцию
- Официальный сайт: www.vitebskenergo.by
Почтовые и юридические реквизиты
- Полное наименование: Республиканское унитарное предприятие электроэнергетики «Витебскэнерго»
- Юр. адрес: 210015, Республика Беларусь, г. Витебск, пр-т Строителей, 9
- Почтовый индекс: 210015
- УНП: 300048479
Самое главное запомнить
Очень важно: при аварии или внезапном отключении — звоните 154 или +375 (212) -5-88-88. Всё остальное можно решить онлайн через личный кабинет или запись в ЦОК, чтобы избежать очередей и лишних поездок. Сохраните эти телефоны в контактах вашего смартфона прямо сейчас!