Кратко о предприятии
УП «Витебскоблводоканал» — крупнейший водопроводно-канализационный оператор Витебской области. Предприятие обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для более чем 1,2 млн жителей, а также для всех промышленных, бюджетных и коммерческих организаций региона.
Основной офис и структурные подразделения
Головное предприятие «Витебскоблводоканал»
- Полное наименование: Витебское областное коммунальное унитарное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства «Витебскоблводоканал»
- Юридический и фактический адрес:
210015, г. Витебск, ул. Чапаева, 38 - Телефон «горячей линии»:
+375 (212) -9-35-35 - E-mail: info@vitebskvodokanal.by
- Официальный сайт: www.vitebskvodokanal.by
- График работы справочной:
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сб–Вс — аварийная служба круглосуточно
Филиал «Водоканалстройсервис»
- Адрес: г. Витебск, ул. Л. Беды, 11
- Телефон/факс: +375 (212) -8-44-74
- E-mail: stroiservis@vitebskvodokanal;by
- Направление деятельности:
• проектирование и строительство инженерных сетей;
• капитальный ремонт водопроводов и канализаций;
• ввод в эксплуатацию новых объектов водоснабжения.
Водопроводное производство «Витебскводоканал»
- Адрес: г. Витебск, ул. 1-й Западный проезд, 6
- Телефон диспетчерской: +375 (212) -4-15-01
- E-mail: vp@vitebskvodokanal.by
- Основные задачи:
• подача питьевой воды, соответствующей санитарным нормам;
• обеззараживание и контроль качества воды;
• очистка сточных вод на городских очистных сооружениях.
Контакты аварийно-диспетчерских служб
| Территориальный участок | Круглосуточный телефон | Доп. номер WhatsApp/Telegram |
|---|---|---|
| Центральный район г; Витебска | +375 (212) -9-35-35 | +375 (29) -33-35-35 |
| Левобережный район | +375 (212) -4-15-01 | +375 (29) -43-15-01 |
| Правобережный район | +375 (212) -8-44-74 | +375 (29) -84-47-74 |
Как записаться на установку/поверку водомера
- Онлайн-заявка
Заполните форму на сайте vitebskvodokanal.by → Услуги → Водомеры. Заявка обрабатывается в течение 1 рабочего дня.
- Личный кабинет «Водоканал-онлайн»
Зарегистрируйтесь по лицевому счёту и оформите вызов мастера без очередей.
- Единый контакт-центр
Звоните с 08:00 до 20:00 по телефону 149 (бесплатно с мобильных МТС, A1, life:). Если вы звоните со стационарного — +375 (212) -9-14-99.
Дополнительные сервисы и контакты
- Вывоз жидких бытовых отходов (ЛБО)
Телефон: +375 (212) -8-44-74 доб. 2-15
E-mail: lbo@vitebskvodokanal.by - Бухгалтерия/расчётный центр
Телефон: +375 (212) -9-35-35 доб. 2-55
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 -
Канцелярия/приёмная начальника
Телефон: +375 (212) -9-35-35 доб. 1-01
E-mail: reception@vitebskvodokanal.by
Полезные онлайн-ресурсы
- Личный кабинет потребителя, проверка начислений, оплата, подача показаний счётчиков.
- Новости и графики отключений — актуальная информация о плановых и аварийных работах.
- Telegram-канал, мгновенные оповещения и чат поддержки.
Важно! При обращении в call-центр или на «горячую линию» всегда уточняйте номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это позволит оперативно найти вашу заявку в системе.