Важно! Все номера актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону или на официальном сайте.
Центральный абонентский отдел РУП «Витебскоблгаз»
- Адрес: г. Витебск‚ ул. Ленина‚ 17 (корпус № 2‚ 1-й этаж)
- Телефон «горячей линии»: 142 (со всех операторов РБ) или +375 212 45-41-42
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–19:00
- Сб: 09:00–16:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
- E-mail: info@vitebskgaz.by
Районные абонентские участки
Ленинский район г. Витебска
- Адрес: ул. Изумрудная‚ 8а
- Телефон: +375 212 65-21-03
- Часы приёма:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Перерыв: 12:00–13:00
Октябрьский район г. Витебска
- Адрес: ул. Пушкина‚ 10
- Телефон: +375 212 33-81-92
- Часы приёма:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Перерыв: 12:00–13:00
Московский район г. Витебска
- Адрес: пр-т Строителей‚ 11
- Телефон: +375 212 22-50-84
- Часы приёма:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Перерыв: 12:00–13:00
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-кабинет «Личный кабинет потребителя»: lc.vitebskgaz.by
- Мобильное приложение: «Витебскгаз» (доступно в App Store и Google Play)
- WhatsApp-чат: +375 29 669-14-42
- Viber-чат: +375 29 669-14-42
- Telegram-канал: t.me/vitebskgaz
Как подготовиться к визиту в абонентский отдел
- Иметь при себе паспорт и договор поставки газа.
- Заранее сформировать заявление (шаблоны доступны на сайте или в отделении).
- Оплатить задолженность‚ если таковая имеется‚ через ЕРИП → Услуги ЖКХ → Витебскоблгаз.
- Уточнить список документов при смене собственника/плательщика.
Часто задаваемые вопросы
Как перейти на электронные квитанции?
Через «Личный кабинет» в разделе «Уведомления» выберите «Подписка на ЭК» и подтвердите E-mail или номер телефона.
Можно ли оформить субсидию через абонентский отдел?
Да‚ в отделении есть специалисты по соцподдержке; Запишитесь на приём по телефону 142 и получите перечень необходимых справок.
Как быстро приедет аварийная служба?
Максимальное время прибытия бригады в черте города составляет 30 минут с момента поступления вызова на 104.
Важно: при запахе газа немедленно отключите электроприборы‚ проветрите помещение‚ выйдите на улицу и звоните 104 или 112.