Самое главное помнить, что при работе с любой энергетической компанией необходимо иметь под рукой точные контактные данные и знать режим работы отделений. Это поможет быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой и техническим обслуживанием.
О компании
РУП «Витебскэнерго» – крупнейшее энергетическое предприятие Витебской области, обслуживающее более 300 000 потребителей. В Орше компания представлена несколькими подразделениями, которые осуществляют:
- поставку электроэнергии населению и предприятиям;
- техническое обслуживание электросетей;
- административные процедуры в режиме «одного окна»;
- вывод в эксплуатацию новых мощностей и модернизацию существующей инфраструктуры.
Контактные данные и адреса отделений
Оршанский сельский район – филиал «Электрические сети»
- Адрес: 211391, Витебская область, Оршанский район, г. Орша, ул. Ленина, 55
- Телефон: 0216 533 851, 0216 531 745, 0216 538 078
- Сайт: ostvitebsk.energo.net.by
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–13:00, Вс – выходной
Оршанское отделение Филиала «Энергосбыт»
- Адрес: 211391, Витебская область, Оршанский район, г. Орша, ул. Александра Островского, 14
- Телефон: 0216 534 874, +375 17 377 0101, +375 17 272 6650
- Сайт: ostvitebsk.energo.net.by
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–13:00, Вс – выходной
Оршанская ТЭЦ (филиал РУП «Витебскэнерго»)
- Адрес: 211382, Витебская область, Оршанский район, г. Орша
- Телефон: 0216 533 851, 0216 531 745, 0216 538 078
- Сайт: ostvitebsk.energo.net.by
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб–Вс – закрыто
Тарифы на электроэнергию для населения (2024 г.)
Тарифы регулярно пересматриваются в зависимости от рыночных условий и государственных регуляций. По состоянию на 2024 год актуальны следующие цены (стоимость указана за 1 кВт·ч):
- Для жилых помещений до 200 кВт·ч в месяц: 0,110 BYN/kWh
- Для жилых помещений от 200 кВт·ч до 500 кВт·ч в месяц: 0,115 BYN/kWh
- Для многоквартирных домов (квартиры в многоквартирных домах): 0,108 BYN/kWh
- Для индивидуальных домов (домовладения, коттеджей): 0,112 BYN/kWh
Для предприятий тарифы рассчитываются индивидуально, исходя из мощности потребления и категории нагрузки.
Как обратиться в «один окно»?
Для большинства административных процедур (подключение, отключение, смена тарифов, согласование работ) достаточно обратиться в любое из указанных выше отделений. Очень важно, чтобы при обращении вы имели при себе:
- паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- договор энергоснабжения (если он уже заключён);
- техническую документацию на объект (схемы электросетей, акты ввода в эксплуатацию и т.п.).
Сотрудники помогут оформить необходимые заявки, подготовить документы и дадут рекомендации по оптимизации потребления электроэнергии.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать текущий баланс по договору?
Баланс можно проверить:
- на сайте ostvitebsk.energo.net.by в личном кабинете;
- по телефону горячей линии — 0216 534 874;
- в любом отделении в режиме «одного окна».
Что делать в случае отключения электроэнергии?
Позвонить в службу аварийного реагирования по телефону 0216 533 851.
Сообщить адрес, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.
При необходимости оформить заявку на ремонт через отделение «Электрические сети».
Можно ли изменить тариф?
Да. Для этого нужно подать заявление в отделение «Энергосбыт» (ул. Островского, 14) с указанием желаемого тарифного плана. Пересмотр тарифов производится в течение 5‑7 рабочих дней.
Контактный центр «Витебскэнерго» (горячая линия)
Телефон: 0216 533 851 (круглосуточно)
По данному номеру вы можете получить:
- информацию о текущих тарифах;
- консультацию по оплате и выставлению счетов;
- сообщения о плановых и аварийных отключениях;
- помощь в оформлении заявок на подключение/отключение.
РУП «Витебскэнерго» в Орше предоставляет широкий спектр услуг по электроснабжению как для физических, так и для юридических лиц. Очень важно знать точные адреса и телефоны отделений, а также режим их работы – это позволит быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из пунктов контактов, указанных выше. Сотрудники компании всегда готовы помочь!