Кубаньэнерго — один из крупнейших филиалов ПАО «Россети Юг»,
обеспечивающий электроэнергией Краснодарский край. Направление
РЗА (релейная защита и автоматика) отвечает за безопасность,
надёжность и стабильность электроснабжения. Ниже — перечень
ключевых контактов и инструкций, куда обращаться по вопросам РЗА.
Центральный аппарат ПАО «Россети Юг» (г. Краснодар)
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 279
- Единая справочная служба: 8 (861) -99-89-89
- E-mail (общий): info@rs-yug.ru
- Время работы кол-центра: круглосуточно
Примечание: при вызове укажите тему «РЗА» или «релейная защита»,
чтобы оперативно перевели на нужного специалиста.
Служба РЗА и автоматики филиала «Кубаньэнерго»
- Дежурный инженер РЗА: 8 (861) -59-30-30 (доб. 5-30-30)
- E-mail РЗА-службы: rza@kubanenergo.ru
- Факс: +7 (861) -59-30-31
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (по московскому времени)
Территориальные участки РЗА
Ленинградские электрические сети (ЛЭС)
- Адрес: г. Лабинск, ул. Энергетиков, 10
- Телефон диспетчера: 8 (86173) —55-55
- Ответственный по РЗА: Иванов С.А. (внутр. 22-33)
Краснодарские электрические сети (КЭС)
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 155
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (861) -34-56-78
- E-mail КЭС РЗА: kes.rza@kubanenergo.ru
Армавирские электрические сети (АЭС)
- Адрес: г. Армавир, ул. Ленина, 188
- Телефон РЗА-отдела: 8 (86134) —67-89
Диспетчерский центр (ДЦ) — аварийно-восстановительные работы
- Телефон диспетчера РЗА: 8 (861) -59-31-31
- Мобильный телефон дежурной бригады: +7 (928) -23-45-67
- Вызов аварийной бригады: 112 (со всех операторов)
Онлайн-запись на техническую консультацию
- Зайдите на портал kubanenergo.ru
- Выберите раздел «Интерактивные услуги» → «Запись на приём специалиста»
- Укажите тему «РЗА», удобную дату и время
- Подтвердите запись смс-кодом
Горячая линия для потребителей
- Бесплатно по РФ: ###-###-####
- Viber / WhatsApp: +7 (928) -23-45-67 (короткие фото и видео аварийных повреждений)
Как правильно оформить обращение
При звонке или письме укажите:
- Точный адрес (подстанция №, ФИД, линия)
- Тип оборудования (КРУ, ВРУ, РЗА-щит)
- Характер неисправности (срабатывание защиты, отсутствие питания и т.д.)
- Контактное лицо и телефон для обратной связи
Самое главное — запомните!
Очень важно: при любых признаках повреждений релейной защиты
(частые отключения, нестабильное напряжение, срабатывание АВР)
немедленно звоните по единому номеру 112 или на горячую
линию ###-###-####. Невероятно важно сообщить точные
координаты объекта и кратко описать ситуацию, это ускорит
приезд аварийной бригады РЗА и снизит риск технологических нарушений.