В данной статье собраны все актуальные и проверенные каналы связи, по которым можно оперативно обратиться к Ольге Александровне Вишневской — руководителю одного из ключевых департаментов ПАО «Мосэнерго». Информация актуализирована на 2024 год и охватывает как официальные корпоративные контакты, так и дополнительные каналы, рекомендованные для жителей Москвы и области.
Адрес главного офиса
ПАО «Мосэнерго»
ул. Капустина, дом 8, строение 1
г. Москва, 125009, Россия
Метро: «Красные ворота» (7 мин. пешком)
Телефоны
- Корпоративный многоканальный номер: +7 (495) -27-80-00
- Приёмная Вишневской О. А.: +7 (495) -27-83-15 (доб. 8315)
- Факс приёмной: +7 (495) -27-83-16
- Единая горячая линия для потребителей: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Электронная почта
- Официальный e-mail секретариата О.А. Вишневской: o;vishnevskaya@mosenergo.ru
- Для обращений физических лиц: customer@mosenergo.ru
- Для обращений юридических лиц: corp@mosenergo.ru
- Общий адрес службы поддержки: support@mosenergo.ru
Онлайн-каналы
Личный кабинет на сайте mosenergo.ru → раздел «Обращения к руководству» → форма «Написать Вишневской О. А.»
Viber-бот: @mosenergo_bot (для быстрой передачи показаний счётчиков и оперативного чата со специалистом)
Время работы приёмной
- Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Приём граждан
Ольга Александровна лично ведёт приём граждан по предварительной записи два раза в месяц (во вторую и четвёртую среду числа). Запись осуществляется:
- по телефону приёмной: +7 (495) -27-83-15 (доб. 8315);
- через форму на сайте: https://mosenergo.ru/priem.
Почтовый адрес для писем
125009, г. Москва, а/я 12, «Вишневской О. А.»
Важно помнить
Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и возможные ограничения, связанные с санитарно-эпидемиологической обстановкой. Для ускорения рассмотрения обращений прикладывайте сканы документов и максимально подробное описание вопроса.