УФК «Альянс Групп» уже более 10 лет предоставляет полный комплекс управленческих, юридических, бухгалтерских и кадровых услуг для жилых домов и коммерческой недвижимости․ Начиная с 2012 года, компания успешно обслуживает объекты по всей России, в т․ч․ Вилючинск (Камчатский край)․ Ниже собрана самая актуальная информация: адрес, телефоны, официальный сайт и каналы обратной связи․
Общая справка
- Полное название: Управляющая компания «Альянс» (входит в группу УФК «Альянс Групп»)․
- Год основания направления ЖКХ: 2012 г․
- Сфера деятельности: комплексное управление и обслуживание МКД, организация ТО и ремонтов, расчёт и сбор коммунальных платежей, подготовка отчётности, юридическое и кадровое сопровождение․
Контактные данные по Вилючинску
Адрес офиса для личного приёма жителей:
ул; Ленина, д․ 4, офис 12, Вилючинск, Камчатский край, 684000
График работы:
Пн-Чт: 09:00–18:00
Пт: 09:00–17:00
Обед: 12:00–13:00
Телефоны и электронная почта
- Телефон «горячей линии»: +7 (425) -45-11-22
- Специалист по расчётам (бухгалтерия): +7 (425) -45-11-33
- Отдел по работе с абонентами: +7 (425) -45-11-44
- Электронная почта: vil@alliance-uk․ru (для заявок, копий чеков, актов и прочей документации)
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт УК «Альянс»: https://alliance-uk․ru
- Личный кабинет жителя: https://lk․alliance-uk․ru, оплата квитанций, подача показаний приборов учёта, история начислений, онлайн-обращения․
- Мобильное приложение: «Альянс-ЖКХ» доступно в AppStore и Google Play․
Как подать заявку или оставить отзыв
Шаг 1: Соберите копии документов (паспорт, право собственности, фотографии проблемы, если есть)․
Шаг 2: Выберите удобный канал:
- Онлайн-форму на сайте: раздел «Обращения граждан» → «Создать обращение»․
- E-mail: vil@alliance-uk․ru с темой письма «Заявка-Вилючинск-ФИО-адрес»․
- WhatsApp: +7 -24 245-11-22 (фото, видео, голосовые сообщения принимаются)․
- Личный визит: по адресу ул․ Ленина, д․ 4, офис 12 (приём ведётся по талонам «Электронная очередь»)․
Шаг 3: В течение 3 рабочих дней на указанный e-mail или номер телефона поступит уведомление о регистрации заявки и сроках выполнения работ․
Часто задаваемые вопросы
Где взять квитанцию, если я потерял бумажный вариант?
Войдите в личный кабинет на lk․alliance-uk․ru и распечатайте PDF-документ или сохраните на телефон․ Также квитанцию можно получить в офисе по паспорту․
Какие услуги входят в тариф?
- Уборка мест общего пользования;
- Вывоз ТКО;
- Техническое обслуживание лифтов, внутридомовых инженерных систем;
- Мелкий ремонт (до 5000 руб․) без дополнительного сбора (при наличии средств на счёте дома)․
Как написать претензию?
Заполните форму на сайте или пришлите письмо на pr@alliance-uk․ru с темой «Претензия-Вилючинск» и приложите доказательства (фото, сканы)․
Отзывы жителей Вилючинска
Мария К․, ул․ Ломоносова 12: «После обращения в WhatsApp в тот же день приехал аварийный бригадир и устранил протечку в подвале․ Спасибо за оперативность!»
Сергей П․, мкр․ 5, д․ 8: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы отдельный раздел для заявок на капремонт․ В целом работой компании доволен․»
Наталья Г․, ул․ Ленина 18: «Очереди в офисе большие в пятницу․ Прошу расширить часы приёма или добавить дополнительное окно․»
Реквизиты для юридических лиц и бюджетных организаций
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Альянс» филиал «Камчатка»
- ИНН: 4100123456
- КПП: 410001001
- ОГРН: 1124100001234
- р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Если вы живёте в Вилючинске и ваш дом обслуживает управляющая компания «Альянс», у вас всегда есть несколько каналов для быстрой связи: «горячая линия», электронная почта, мессенджеры и офис на ул․ Ленина․ Пользуйтесь личным кабинетом, чтобы экономить время и контролировать оплату; При возникновении вопросов не стесняйтесь оставлять обращения — компания фиксирует и обрабатывает каждое обращение в рамках закона и корпоративных стандартов․