Что такое ОУК и каковы её задачи?
Объединённая управляющая компания (ОУК) — это организация, осуществляющая комплексное управление многоквартирными домами и иной недвижимостью на территории Санкт-Петербурга. ОУК берёт на себя:
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение);
- содержание общего имущества (подъезды, кровля, фасады, придомовая территория);
- подготовку и реализацию капитального и текущего ремонта;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и ЖКХ-службами;
- информирование жильцов о тарифах, начислениях и планируемых работах.
Основные контакты ОУК Санкт-Петербурга
Головной офис
- Юридический адрес: 196105, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 286, офис 504
- Телефон горячей линии: +7 (812) -03-00-33 (круглосуточно)
- E-mail: info@ouk-spb.ru
- Официальный сайт: www.ouk-spb.ru
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00, Сб–Вс — выходные
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -03-00-99
- Viber / WhatsApp: +7 (812) -03-00-99
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
Отдел по работе с абонентами
- Телефон: +7 (812) -03-00-44
- E-mail: abonent@ouk-spb.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00
Региональные участки и филиалы
Адмиралтейский район
- Адрес приёмной: ул. Лабутина, д. 24/56
- Телефон: +7 (812) -14-16-56
- E-mail: adm@ouk-spb.ru
Василеостровский район
- Адрес приёмной: 6-я линия В.О., д. 27, офис 12
- Телефон: +7 (812) -21-81-15
- E-mail: vo@ouk-spb.ru
Невский район
- Адрес приёмной: ул. Седова, д. 12, офис 414
- Телефон: +7 (812) -55-50-12
- E-mail: nevsky@ouk-spb.ru
Петроградский район
- Адрес приёмной: Большой пр. П.С., д. 77, лит. А
- Телефон: +7 (812) -33-44-77
- E-mail: petro@ouk-spb.ru
Электронные сервисы ОУК
- Личный кабинет жильца: lk.ouk-spb.ru
- Мобильное приложение: доступны версии для Android и iOS
- Онлайн-обращения: форма на сайте → раздел «Обратиться в ОУК»
- Видеоконсультации: по будням с 10:00 до 17:00 в Zoom (ссылка приходит на e-mail после записи)
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, обслуживает ли ОУК мой дом?
Введите адрес в поисковую форму на сайте или позвоните по горячей линии 303-00-33.
Как подать заявку на ремонт?
Через личный кабинет, мобильное приложение, электронную почту или по телефону аварийной службы.
Где посмотреть рейтинг ОУК?
Информация публикуется на госжкх.рф в реестре управляющих компаний (поиск по ИНН 7840101111).
Напоминаем: важно сохранять чеки и квитанции
Очень важно: при оплате услуг ОУК сохраняйте квитанции и электронные чеки не менее 3-х лет — это поможет быстро решить спорные вопросы о начислениях и оплате.
Актуально на март 2026 года
Данная справка подготовлена по состоянию на . При изменении реквизитов просьба сообщать в службу поддержки сайта или звонить в контакт-центр.