24 марта 2026 г․ — В российских городах продолжается активная подготовка к завершению отопительного сезона․
Компании, входящие в группу «Теплоэнерго», сообщили о расширении перечня предоставляемых услуг и удобных каналов связи для потребителей․
Ниже мы собрали актуальные контактные данные и краткие описания доступных сервисов․
АО «Теплоэнерго» (Нижний Новгород)
- Единая горячая линия:
8 (831) -77-22-22 — круглосуточно, бесплатно для звонков с городских номеров․ - Электронные обращения: через официальный сайт nn-teplo․ru в разделе «Приём обращений граждан»․
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или СНИЛС для просмотра начислений и подачи показаний ИПУ․
ООО «Газпром теплоэнерго Вологда» (Череповец и область)
- Контакт-центр: 8 (8172) -0-90-50 (пн–пт 08:00–18:00)․
- E-mail: info@gazprom-teplo-vologda․ru
- Офисы обслуживания: г․ Череповец, ул․ Коминтерна, д․ 7а (терминалы самообслуживания работают до 20:00)․
ООО «Теплоэнерго» (Кисловодск)
- Приёмная: 8 (87937) —23-33
- Онлайн-форма заявки: на сайте kislovodsk-teplo․ru — раздел «Подать заявку»․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Теплоэнерго Кисловодск»․
ООО «Теплоэнерго» (Санкт-Петербург)
- Государственные и муниципальные услуги: информация на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга — gu․spb․ru;
- Единый центр: 8 (812) -75-75-75 (многоканальный)․
- Личный приём: Невский пр-т, д․ 71, офис 401 (по предварительной записи через сайт)․
Общая справочная по группе «Теплоэнерго»
- Федеральная линия: 8 (800) -00-22-70 (бесплатно по РФ)․
- Чат-бот в Telegram: @teplobot — оперативные ответы на типовые вопросы․
- Цифровой помощник на сайтах компаний: онлайн-консультант с 07:00 до 23:00 МСК․
Важно помнить
При обращении в любую службу «Теплоэнерго» желательно иметь при себе:
- точный адрес объекта;
- персональный лицевой счёт или номер договора;
- фотографии/видео проблемы (если есть)․
Это значительно ускорит обработку заявки и позволит оперативно получить обратную связь․