Если вы живёте в микрорайоне «Спутник» (Автозаводский район Нижнего Новгорода) и вам нужно передать показания счётчиков, записаться на приём к инженеру или просто уточнить график отключений горячей воды — всё это решает управляющая компания «ВИК»․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и дополнительные каналы связи на 24 марта 2026 г․
Главный офис в микрорайоне «Спутник»
- Адрес: 603127, г․ Нижний Новгород, ул․ Спутника, д․ 26
- Телефон диспетчерской: (831) -12-51-60
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00 (выходной – вс)
- Электронная приёмная: sp@ukvik;ru
- Онлайн-кабинет жителя: ukvik․ru
Дополнительные приемные пункты «ВИК»
Микрорайон «Торпедо»
- Адрес: ул․ Бориса Видяева, 14
- Телефон: (831) -65-34-94
- Онлайн-запись на приём: через личный кабинет ukvik․ru
Автозаводский район
- Адрес: Южный бульвар, 9 (1 этаж)
- Телефон: (831) -12-51-60 (единая справочная)
- Особенности: оборудован пандус и кнопка вызова персонала для маломобильных граждан
Круглосуточная «горячая линия»
- Единый номер: 8 (8312) -2-78-48
- Работает 24/7 по вопросам аварий, отключений воды/электроснабжения
Как быстро передать показания ИПУ
- Через личный кабинет: авторизуйтесь на ukvik․ru → раздел «Передать показания»․
- Мобильное приложение: скачайте «ВИК-НН» в App Store или Google Play․
- SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### (формат: #123456#12345#)․
- Голосовой бот: позвоните (831) -12-51-60 и следуйте инструкциям автоответчика․
Дополнительные контакты для юрлиц и застройщиков
| Направление | Контакт | |
|---|---|---|
| Договорный отдел | (831) -12-51-60, доб․ 4-15 | contract@ukvik․ru |
| Бухгалтерия (акты, счета) | (831) -12-51-60, доб․ 4-22 | buh@ukvik․ru |
| PR и СМИ | (831) -12-51-60, доб․ 4-33 | press@ukvik․ru |
Полезные советы жителям «Спутника»
- Для оперативного решения бытовых аварий звоните 8 (8312) -2-78-48 сразу после фиксации проблемы․
- Перед личным визитом в офис на ул․ Спутника обязательно запишитесь онлайн на ukvik․ru — так снизится очередь․
- Если вы не успели передать показания до 25-го числа, воспользуйтесь мобильным приложением в течение трёх «грейс-дней»․
- Для людей с инвалидностью в офисах предусмотрены низкие стойки, пандусы и тактильные таблички․
Служба контроля качества и претензии
Если ваше обращение не решено в течение 10 рабочих дней, пишите:
- E-mail: control@ukvik․ru
- Телеграм-бот: @vik_nn_bot (круглосуточно)
- Почтовый адрес: 603127, г․ Нижний Новгород, ул․ Спутника, 26, УК «ВИК», отдел контроля качества
Информация актуальна на 11:27․ Данные регулярно обновляются на официальном сайте ukvik․ru и в мобильном приложении «ВИК-НН»․