Передача показаний счётчиков – обязательный ежемесячный процесс, без которого невозможно правильно рассчитать плату за холодное водоснабжение и водоотведение. Ниже вы найдёте полное руководство, которое поможет быстро и без ошибок отправить свои данные.

Почему это важно?

Самое главное помнить, что своевременная передача показаний помогает избежать:

• неправильного расчёта начислений;
• возможных штрафов за просрочку;
• переплат за потреблённую воду.

Очень важно, чтобы в заявке был указан номер договора (либо лицевой счёт), иначе ваши данные могут быть отклонены.

Ключевые сроки передачи

Способы передачи показаний

По электронной почте

Отправьте письмо на один из указанных ниже адресов. В теме письма укажите «Показания счётчика – № договора», а в теле письма пропишите:

Номер договора: 12345678
Показание счётчика: 145,6 м³

По телефону (голосовой звонок или SMS)

Позвоните или отправьте СМС в указанные номера, озвучив (или написав) следующую информацию без пробелов:

ЛицевойСчёт#Показание

Пример: 12345678#145,6

Через WhatsApp

Отправьте сообщение в личный чат с оператором по номеру +7 (937) -70‑04‑76. Формат сообщения такой же, как и в SMS.

Личный кабинет на сайте водоканала

Самый удобный способ – зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Передать показания» и заполнить форму. Данные сразу попадут в базу.

Через онлайн‑банкинг (Сбербанк, Тинькофф и др.)

При оплате коммунального счета в поле «Комментари» введите номер договора и показание. После подтверждения оплаты информация автоматически передаётся в ООО «Водоканал». Учтите, что при отсутствии договора между банком и водоканалом может взиматься комиссия.

Контактные данные для передачи показаний

Общие контакты

• Адрес офиса: г. Туймазы, ул. Советская, д. 2Б
• Адрес филиала: пр‑т Ленина, д. 4Г

Телефонные линии

1. Многоквартирные дома:
   • +7 (927) -38‑63‑77
   • +7 (937) -70‑05‑28
2. Частный сектор:
   • +7 (34782) -‑19‑82
   • +7 (937) -68‑95‑03
3. Юридические лица:
   • +7 (34782) -‑19‑83
4. Единый номер WhatsApp:
   • +7 (937) -70‑04‑76

E‑mail

• Основной адрес: info@tmzvodokanal.ru
• Для передачи показаний: ramil.shef.2015@mail.ru

Горячая линия «Сообщить об аварии»

Если при передаче показаний возникли технические проблемы или вы заметили утечку, звоните:

• +7 (800) -75‑70‑77 (круглосуточно)

Пошаговая инструкция для абонентов

1. Подготовьте данные: номер договора, актуальное показание, дату снятия.
2. Выберите удобный способ: телефон, SMS, WhatsApp, e‑mail или личный кабинет.
3. Отправьте информацию в установленный период.
4. Сохраните подтверждение (скриншот, СМС‑квитанцию) до окончания месяца.
5. Если возникнут вопросы – обратитесь в любой из указанных контактов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли передать показания после 25‑го числа?

Технически да, но начисления могут быть увеличены, а за просрочку может быть наложен штраф. Поэтому рекомендуется соблюдать сроки.

Какие данные обязательны?

Номер договора (лицевой счёт) и точное показание счётчика. Без номера договора запрос будет отклонён.

Что делать, если я ошибся в показании?

Свяжитесь с горячей линией +7 (800) -75‑70‑77 в течение текущего месяца и уточните правильные данные.

Передача показаний – простая, но крайне важная процедура. Используйте любой из удобных способов, указанных выше, и помните, что самое главное – не пропустить срок с 20‑25 числа (или 18‑20 для юридических лиц). При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки ООО «Водоканал г. Туймазы» – мы всегда готовы помочь.

© 2023‑2026, ООО «Водоканал г. Туймазы». Все права защищены.